ПОЛИТИКА ПРИСОЕДИНЕНИЯ

ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ

о предоставлении доступа к электронным ресурсам для участия в аукционах

 

г. Алматы – 2025 г.

 

1.       ПРЕАМБУЛА

 

1.1. Настоящий Договор является договором присоединения, условия которого определены Товариществом с ограниченной ответственностью «Узел Соломона» (далее – «Оператор» или «Правообладатель») и принимаются Пользователем только посредством присоединения к Договору в целом на основании статьи 389 ГК РК, осуществляемого через нажатие кнопки «Принимаю Условия Договора, и присоединяюсь» на сайте, в Приложении или в Telegram-канале.

1.2. Акцепт настоящего Договора означает, что Пользователь ознакомился с его условиями, полностью их принял и обязуется исполнять все положения, независимо от того, произошли ли изменения после первого ознакомления. Присоединившийся к договору Пользователь вправе потребовать расторжения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит законодательству, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

1.3. Применительно к лицам, имеющим статус потребителей в соответствии с законодательством о защите прав потребителей: ни одно из условий Договора и приложений к нему не имеет своей целью ограничение прав потребителей, установленных законом. Права потребителей, определенные законодательством о защите прав потребителей, принадлежат потребителям независимо от того, перечислены они в настоящем Договоре или нет. Неуказание отдельных прав потребителей в Договоре, равно как приведение не полного их перечня по сравнению с установленным законом, не умаляет их действительности и не ограничивает потребителя в их применении. Указанные в Договоре положения применяются, если действующим законодательством императивно не установлено иное. В случае, если действующим законодательством императивно установлены иные условия или порядок применительно к отдельным составляющим правоотношений по Договору, применению подлежат указанные императивно установленные условия и порядок.

1.4. Присоединяясь к настоящему Договору, Пользователь заявляет о наличии полной дееспособности и правоспособности для заключения данного договора.

 

2.       ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

Для целей настоящего Договора используются следующие понятия:

·         Акцепт – безусловное и полное принятие Пользователем условий настоящего Договора посредством нажатия кнопки «Принимаю Условия Договора, и присоединяюсь».

·         Аукцион – торги по продаже Лотов, проводимые посредством Приложения по принципу повышения ставки, при этом начальная (минимальная) цена Лота составляет 8 (восемь) тенге.

·         Аукционная ставка, ставка - ценовое предложение, выраженное в денежной сумме, самостоятельно определяемой Пользователем с учетом Минимальной аукционной ставки, которую он готов поставить на Аукционе для покупки Лота методом повышения аукционной ставки, но не ниже аукционной ставки.

·         Автопродление подписки – функционал, предусматривающий автоматическое продление срока действия подписки и списание соответствующей платы. В частности, перед активацией автопродления Пользователю предоставляется интерфейсный элемент для согласия на автопродление.

·         Баланс – сумма денежных средств, внесённых Пользователем на внутренний счет Приложения с целью приобретения Coin.

·         База персональных данных - совокупность упорядоченных персональных данных.

·         Блокирование персональных данных - действия по временному прекращению сбора, накопления, изменения, дополнения, использования, распространения, обезличивания и уничтожения персональных данных.

·         Coin – внутренняя валюта Приложения, приобретаемая Пользователем, для целей оплаты Гарантийного взноса, периодической подписки Пользователя и для иных целей, предусмотренных в Приложении.

·         Ежемесячная подписка (Подписка) – плата за пользование Информационным ресурсом, круглосуточный личный кабинет, администрирование пользователя.

·         Гарантийный взнос – сумма во внутренней валюте (Coin), которую Пользователь вносит для участия в аукционе. Гарантийный взнос выполняет обеспечительную функцию в отношении обязательств по оплате Лота и может подлежать невозврату в случаях, предусмотренных правилами аукциона или настоящим Договором (например, при отказе от заключения сделки после победы в торгах).

·         Информационный ресурс - информационные ресурсы Приложения, страницы Правообладателя в социальных сетях, сайт Правообладателя и каналы в мессенджерах, принадлежащие Правообладателю, и редактируемые им.

·         Лот – товар, выставляемый на аукцион.

·         Максимальная аукционная ставка - максимальная ставка - ценовое предложение Пользователя, которое не может быть ниже минимальной ставки, но при этом максимальный его порог не ограничен.

·         Минимальная аукционная ставка - минимальная ставка - установленная минимальная стоимость Лота, которая составляет 8 (восемь) тенге. Пользователь не может сделать ценовое предложение за Лот ниже установленной минимальной аукционной ставки.

·         Накопление персональных данных - действия по систематизации персональных данных путем их внесения в базу, содержащую персональные данные.

·         Обезличивание персональных данных - действия, в результате совершения которых определение принадлежности персональных данных субъекту персональных данных невозможно.

·         Оператор (Правообладатель) – ТОО «Узел Соломона» БИН 240340011361, предоставляющее доступ к Приложению и осуществляющее услуги по проведению аукционов.

·         Пользователь – дееспособное, совершеннолетнее физическое лицо, зарегистрированное и совершившее акцепт условий настоящего Договора посредством нажатия кнопки «Ознакомлен и присоединиться».

·         Приложение – электронная платформа (включая сайт, мобильное приложение и Telegram-сайт и/или канал), посредством которой Оператор оказывает услуги, предусмотренные настоящим Договором.

·         Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных.

·         Товар – вся продукция, реализуемая в Приложении фактически не считающаяся новой из-за определённых процедур предпродажной подготовки (вскрытие упаковки, удаление ярлыков и этикеток, тестирование, демонстрация, участие Товара в обзорах и маркетинговых мероприятиях т.д.), однако при этом сохраняющая основные функциональные свойства, которые являются схожими с изделиями в новом состоянии.

·         Уничтожение персональных данных - действия, в результате совершения которых невозможно восстановить персональные данные.

 

3.       ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

3.1. Оператор предоставляет Пользователю право:

●      Использовать Приложение для участия в аукционах по продаже Лотов;

●      Оплачивать услуги посредством ежемесячной подписки;

●      Приобретать Coin для внесения гарантийного взноса и оплаты периодической подписки;

●      Получать актуальную информацию об условиях проведения аукционов, условиях доставки товаров, порядке возврата средств и иных услугах Оператора.

3.2. Пользователь обязуется:

●      Принять и надлежащим образом исполнять все условия настоящего Договора;

●      Своевременно осуществлять оплату абонентской платы по ежемесячной подписке;

●      Приобретать требуемое для участия (внесения гарантийного взноса и оплаты Подписки) в аукционах количество Coin;

●      Строго соблюдать правила использования Приложения, порядок проведения аукционов и другие положения, опубликованные Оператором на его информационных ресурсах.

●      При победе в торгах выкупить Лот по цене выигрыша Лота, в сроки установленные к данной категории Товара или положениями, предусмотренными в Приложении, в случае несвоевременного внесения или не внесения денежных средств/оплаты Лота, Гарантийный взнос победившего участника возврату не подлежит, а торги объявляются несостоявшимися.

 

4.       ПРИСОЕДИНЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

 

4.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Пользователем посредством нажатия

кнопки «Принимаю Условия Договора, и присоединяюсь» в Приложении.

4.2. Оператор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор, предварительно уведомляя Пользователей посредством публикации обновленной версии в Приложении не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу. В случае внесения изменений, существенно ухудшающих положение Пользователя, последний вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора без уплаты штрафных санкций; при этом ранее произведенные платежи не подлежат возврату.

4.3. Пользователь имеет право расторгнуть настоящий Договор, уведомив Оператора через личный кабинет не менее чем за 3 (три) рабочих дня до окончания текущего расчетного периода. Оператор вправе прекратить действие Договора в одностороннем порядке в случае систематического нарушения Пользователем его обязательств.

 

5.       ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

 

5.1. Оператор обеспечивает круглосуточный (за исключением времени профилактических, иных технических работ и форс-мажорных обстоятельств) доступ Пользователя к Приложению для целей: оплаты ежемесячной подписки; регистрации и ведения личного кабинета; пополнения Баланса и покупки Coin; участия в аукционах, ознакомления с Лотами, опубликованной информацией.

5.2. Оператор предоставляет Пользователю техническую поддержку посредством контактных данных, указанных в разделе «Реквизиты Оператора», а также через онлайн-чат (если Оператором предусмотрена такая техническая возможность).

 

6.       ПРОВЕДЕНИЕ АУКЦИОНОВ

 

6.1. Аукционы проводятся посредством (методом) повышения Ставки. Победителем признается участник, предложивший наивысшую ставку.

6.2. Минимальная аукционная Ставка Лота составляет 8 (восемь) тенге. Пользователь не может сделать ставку ниже указанной суммы.

6.3. Аукционы проводятся в установленные Оператором периоды, информация о которых публикуется в Приложении, а в случае участия в аукционе менее чем двух покупателей, аукцион может быть отменен или перенесен согласно внутренним правилам Оператора.

6.4. В случае отказа победителя аукциона от заключения договора купли-продажи, порядок возврата гарантийных взносов и дальнейшие действия определяются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, и опубликованными правилами проведения аукционов.

 

7.       ОПЛАТА УСЛУГ И ПРИОБРЕТЕНИЕ COIN

 

7.1. Абонентская плата составляет 8888 (восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь) тенге в месяц. Оплата подписки производится в электронном виде посредством технических средств, представленных в Приложении. Подписка продлевается автоматически, при наличии средств или Coin на Балансе у Пользователя путем их автоматического, ежемесячного списания. Списание производится ежемесячно или на следующий день после завершения подписки, если Пользователь не уведомил Оператора о расторжении договора в установленном порядке (пункт 4.3).

7.2. Пользователь приобретает Coin посредством пополнения Баланса в Приложении. Количество Coin и их стоимость определяются по курсу 1 тенге = 1 Coin. Все операции по покупке и списанию Coin фиксируются в системе Приложения. Срок хранения (срок действия в Приложении) приобретенных Coin не может превышать 30 календарных дней, в случае если Coin Пользователя не были использованы или возвращены по запросу Пользователя в указанный срок, то по истечении этого срока Coin будут автоматически конвертированы в тенге и возвращены Пользователю с удержанием комиссии за возврат Coin в размере 8 % от суммы возврата. Срок обработки возврата составляет 3 рабочих дня, фактическое зачисление денег на счет регулируется правилами банков и платежных систем.

7.3. Пользователь вправе инициировать запрос на возврат (конвертацию) средств, накопленных в виде Coin, через личный кабинет Приложения с обязательным, последующим обращением в офис Оператора с письменным заявлением (Только для Пользователей, осуществивших платежи через сервис Kaspi). Возврат средств производится в тенге, через платежную систему и только на счет отправителя денег, в течение 15 (пятнадцати) банковских дней с момента получения заявки, из расчета 1 Coin = 1 тенге, в случае если платеж Пользователем был выполнен в иностранной валюте, то возврат осуществляется в иностранной валюте по курсу НБ РК, действующему на дату осуществления возврата, с удержанием комиссионного сбора (банковские комиссии, стоимость перевода через платежную систему , в размере ___% от суммы перевода.

7.4. В случае, если Пользователь, осуществивший платежи через сервис Kaspi, находится за пределами Республики Казахстан, или не имеет возможности прибыть в ближайший офис Оператора, Пользователь вправе направить письменное заявление в адрес Оператора, с приложением нотариально заверенной копии удостоверения личности (паспорта) посредством почтовых служб.

 

8.     ЛОГИСТИКА И ПЕРЕХОД РИСКОВ

 

8.1. Доставка через логистическую компанию Оператора.

При выборе данного способа доставки Оператор несёт ответственность за сохранность товара до момента его фактической передачи уполномоченному представителю Покупателя или курьеру, что подтверждается соответствующими документами.

8.2. Доставка посредством курьера/логистической компании, выбранной Пользователем.

При выборе данного способа доставки Оператор отвечает за товар до момента его передачи курьеру/логистической компании Пользователя. С момента передачи курьеру/логистической компании, риск утраты/гибели или повреждения товара переходит к Пользователю.

8.3. Дополнительные условия доставки.

Сроки, стоимость и прочие условия доставки определяются отдельными соглашениями или информацией, опубликованной в Приложении.

 

9.       ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

9.1. Обязанности Пользователя:

●      Предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации и пополнении Баланса.

●      Своевременно оплачивать абонентскую плату и осуществлять операции в Приложении в соответствии с настоящим Договором.

●      Обеспечивать конфиденциальность учетных данных и не допускать их использования третьими лицами.

●      Строго соблюдать порядок проведения аукционов и правила пользования Приложением.

9.1.1. Пользователь обязуется предоставлять при регистрации исключительно достоверную, полную и актуальную информацию. Он осознаёт и принимает на себя все правовые последствия, вытекающие из предоставления неверных/недостоверных, неполных или устаревших данных, включая невозможность возврата денежных средств, произведенных с использованием недостоверной информации. Кроме того, Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Оператора об изменении своих регистрационных данных.

      Пользователю категорически запрещается передавать свои учетные данные (логин, пароль и иные элементы аутентификации) третьим лицам. Все действия, осуществленные через аккаунт Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, он несет полную ответственность за использование своего аккаунта третьими лицами, включая возможный ущерб, причиненный как ему, так и Оператору.

9.2. Обязанности Оператора:

●      Обеспечивать доступ к Приложению и предоставлять услуги согласно настоящему Договору и опубликованным информационным ресурсам.

●      Осуществлять техническую поддержку Пользователей в установленные сроки.

●      Защищать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

●      Публиковать обновленные условия Договора и правила оказания услуг не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу.

9.3. Пользователь имеет право:

·         Получать полную и достоверную информацию об услугах, условиях проведения аукционов, доставки товаров и порядке возврата средств.

·         Требовать от Оператора исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

·         Расторгнуть договор в случае внесения существенных изменений, ухудшающих его положение.

9.4. Оператор имеет право:

·         В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора при условии обязательного уведомления Пользователей.

·         Ограничивать или приостанавливать доступ Пользователя к Приложению в случае систематического нарушения условий настоящего Договора.

·         Применять штрафные санкции к Пользователю в случае нарушения условий настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь: использование сторонних приложений для получения не предусмотренных преимуществ перед другими участниками, попытка регистрации/регистрация Пользователя с ограниченной/заблокированной учетной записью. Штрафные санкции могут выражаться в виде ограничения функционала, временного или постоянного блокирования доступа к Приложению, а также иных мер, предусмотренных внутренними нормативными документами Оператора. Применение указанных мер не освобождает Пользователя от возмещения Оператору прямого или косвенного ущерба, причинённого нарушением условий настоящего Договора.

·         Осуществлять мониторинг и проведение аудита действий Пользователей в Приложении, с целью выявления нарушений настоящего Договора и принятия мер по их пресечению. В рамках такого аудита Оператор вправе запрашивать у Пользователя дополнительную информацию для подтверждения достоверности предоставленных данных. 

·         В одностороннем порядке вносить изменения в функциональность Приложения, порядок проведения аукционов, механизм работы системы внутренней валюты (Coin) и иные технические или коммерческие условия, необходимые для поддержания работоспособности и безопасности Приложения, с размещением информации о соответствующих изменениях в Приложении.

·         Передавать или уступать свои права и обязательства по настоящему Договору (полностью или частично) любым аффилированным или третьим лицам, занимающимся предоставлением аналогичных услуг, без предварительного уведомления Пользователя.

·         Применять иные меры, направленные на защиту прав и законных интересов Оператора, включая, но не ограничиваясь блокированием или прекращением доступа к Приложению, а также требовать возмещения ущерба, причиненного нарушениями условий настоящего Договора.

 

10.   ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ

 

10.1.  Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Республики Казахстан и принципом вины, если иное не предусмотрено законом или настоящим Договором. Ответственность каждой из сторон определяется исходя из характера и степени их вины, а также конкретных обстоятельств, повлекших нарушение обязательств.

10.2.  Оператор не несёт ответственность за ущерб, вызванный несанкционированным использованием учетных данных Пользователя третьими лицами, если Пользователь не обеспечил надлежащую сохранность своих данных или допустил их разглашение.

10.3.  Оператор не несет ответственность за временные перебои, сбои или прекращение функционирования Приложения, вызванные техническими неполадками, обновлениями системы, авариями в сети связи, действиями сторонних операторов связи, а также форс-мажорными обстоятельствами, перечисленными в пункте 13.1 настоящего Договора.

10.4.  Оператор не несет ответственность за любые прямые, косвенные, случайные, специальные, штрафные или иные убытки, включая упущенную выгоду, утрату данных или иных коммерческих возможностей, даже если возможность такого ущерба была предсказуема, возникшие в результате использования или невозможности использования Приложения, независимо от того, было ли Оператор уведомлено о возможности такого ущерба.

10.5.  Оператор не несет ответственность за ущерб, вызванный действиями Пользователя, которые не связаны с прямыми обязанностями Оператора по предоставлению доступа к Приложению, включая последствия, возникающие вследствие неверного использования, несанкционированного доступа или нарушения Пользователем установленных правил и инструкций.

10.6.  Ответственность Оператора за косвенный или случайный ущерб, возникший вследствие использования Приложения, ограничивается пределами, установленными действующим законодательством Республики Казахстан.

10.7.  Совокупная ответственность Оператора по настоящему Договору, включая ответственность за прямой ущерб, не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за услуги, оказанные Оператором в течение 1 (один) месяца, предшествующих возникновению претензии, если иное не установлено применимым законодательством.

10.8.  Оператор не несет ответственности за ущерб, вызванный вмешательством третьих лиц, вирусами, программными ошибками, а также за ущерб, возникший в результате использования или недоступности сторонних информационных систем, с которыми Приложение может быть интегрировано или осуществлять обмен данными.

10.9.  Ограничения ответственности Оператора не применяются в случаях умысла или грубой неосторожности, а также за ущерб, причиненный в результате нарушения Оператором прямых обязанностей, установленных законодательством Республики Казахстан или настоящим Договором.

 

11.   ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

 

11.1. Оператор является также оператором (контроллером) персональных данных и обязуется осуществлять их обработку в строгом соответствии с законодательством РК «О персональных данных и их защите».

11.2. Права Пользователя.

Пользователь имеет право:

●      Запрашивать информацию о своих персональных данных, требовать их актуализации, исправления или удаления.

●      Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, при этом обработка данных, осуществленная до отзыва, считается законной.

11.3. Оператор обязуется принимать необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или распространения.

11.4. Согласие на обработку персональных данных

Пользователь настоящим дает свое безусловное согласие Оператору (контроллеру персональных данных) на сбор, обработку, хранение, изменение, обновление, использование, передачу, распространение, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение его персональных данных, предоставленных им при регистрации в Приложении, а также полученных от любых третьих лиц, если это необходимо для исполнения обязательств по настоящему Договору. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами и в целях, указанных ниже:

1. Цели обработки персональных данных:

- Заключение, исполнение и обеспечение выполнения настоящего Договора, а также иных соглашений между Пользователем и Оператором;

- Оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором, и информирование Пользователя о новостях, обновлениях, акциях и специальных предложениях Оператора;

- Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований, направленных на повышение качества оказываемых услуг;

- Обеспечение безопасности и защиты прав и законных интересов Оператора, а также исполнение требований применимого законодательства.

2. Способы обработки персональных данных:

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (электронная обработка), так и без их использования. В рамках обработки могут применяться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, составление перечней, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

3. Передача персональных данных третьим лицам:

Пользователь дает свое согласие на передачу его персональных данных третьим лицам (аффилированным организациям, партнерам и иным лицам), если это необходимо для исполнения настоящего Договора, оказания услуг или для соблюдения требований законодательства, при этом Оператор обязуется обеспечить соответствующую защиту передаваемых данных.

4. Срок действия согласия и возможность его отзыва:

Настоящее согласие действует в течение всего срока хранения персональных данных, установленного применимым законодательством, и может быть отозвано Пользователем посредством письменного уведомления Оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента его отзыва.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен с порядком обработки его персональных данных, принимает все правовые последствия, связанные с их обработкой, и дает свое согласие на выполнение Оператором указанных действий с его персональными данными в полном объеме.

 

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны обязуются урегулировать посредством переговоров.

12.2. При отсутствии возможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

12.3. Стороны соглашаются прибегнуть к процедурам досудебного урегулирования спора (например, медиация) до обращения в суд, если это предусмотрено внутренними регламентами Оператора.

 

13. ФОРС-МАЖОР

Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано форс-мажорными обстоятельствами, которые непосредственно препятствуют исполнению обязательств и подтверждены соответствующими документами. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, но не ограничиваются следующими событиями:

●      Стихийные бедствия, такие как землетрясения, наводнения, ураганы, торнадо, пожары, штормы, снежные бури и иные природные катастрофы;

●      Эпидемии, пандемии, санитарно-эпидемиологические или иные чрезвычайные ситуации в области общественного здравоохранения, объявленные компетентными (уполномоченными) органами государственной власти и местного управления;

●      Военные действия, военные конфликты, военные угрозы, а также акты терроризма;

●      Массовые забастовки, стачки, блокировки транспортных и/или коммуникационных сетей, а также иные действия работников, существенно затрудняющие нормальное функционирование бизнеса;

●      Акты государственных органов, включая санкции, эмбарго, введение ограничений или иных мер, имеющих прямое влияние на осуществление деятельности Оператора;

●      Аварии на объектах энергетики, транспортной инфраструктуре или иных критически важных объектах, необходимые для выполнения обязательств по настоящему Договору;

●      Иные обстоятельства, находящиеся вне контроля сторон, которые по своей природе не могли быть предусмотрены или предотвращены, и которые существенно затрудняют или делают невозможным исполнение обязательств.

В случае наступления форс-мажорных обстоятельств каждая из сторон обязана без промедления (не позднее 3 (трёх) календарных дней) уведомить другую сторону в письменной форме (а в случае отключения и неработоспособности систем телекоммуникаций, любым доступным способом или в момент когда такая техническая возможность становится доступной) о наличии таких обстоятельств и их предполагаемом сроке действия. Сроки исполнения обязательств по настоящему Договору продлеваются на период, равный сроку действия форс-мажора, непосредственно влияющего на исполнение обязательств. Если форс-мажорные обстоятельства сохраняются свыше 30 (тридцати) календарных дней, любая из сторон имеет право на одностороннее расторжение настоящего Договора без применения штрафных санкций.

 

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

14.1. Уведомления.

Оператор вправе направлять уведомления, касающиеся исполнения настоящего Договора, любым доступным способом, включая, но не ограничиваясь следующими методами:

●        Отправка электронных писем на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации или обновленный Пользователем в Личном кабинете Приложения;

●        Публикация уведомлений и сообщений на информационных ресурсах Приложения (сайт, мобильное приложение, Telegram-канал и иные каналы коммуникации);

●        Отправка SMS-сообщений, уведомлений через мессенджеры, телефонные звонки или иные средства связи, доступные Оператору на основании контактных данных, предоставленных Пользователем;

●        Использование любых иных средств коммуникации, определенных Оператором, если они соответствуют информации, указанной Пользователем при регистрации или позднее обновленной им.

Все уведомления считаются надлежащим образом доставленными в момент их отправки, если иное не подтверждено фактическим получением Пользователем. Оператор не несет ответственности за ненадлежащее получение уведомлений, если они были направлены по контактным данным, предоставленным Пользователем, и Пользователь не уведомил Оператора об их изменении в установленные сроки.

14.2. Применимое право.

Настоящий Договор регулируется законодательством Республики Казахстан. Никакое положение настоящего Договора не может быть истолковано как отказ от прав, предоставляемых потребителям в соответствии с законодательством РК.

14.3. Недействительные положения.

Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения сохраняют свою силу.

14.4. Все суммы, указанные в настоящем Договоре, включая стоимость товаров (Лотов), абонентскую плату за подписку, стоимость приобретения Coin, а также иные платежи, взимаемые Оператором в рамках предоставления услуг, включают в себя все применимые налоги и сборы, в том числе, но не ограничиваясь, налогом на добавленную стоимость (НДС) в случае, если Оператор является плательщиком НДС.

14.5. Пользователь признаёт, что он не несёт дополнительных налоговых обязательств перед Оператором, кроме тех, которые прямо предусмотрены настоящим Договором и установленными тарифами на услуги.

14.6. Пользователь осознаёт, и Оператор гарантирует, что шансы Пользователя на победу в аукционе зависят исключительно от размера его ставки и не зависят от каких-либо скрытых алгоритмов или иных подобных факторов.

14.7. Никакие действия, предусматривающие пассивный доход, вознаграждение за привлечение третьих лиц или выплаты одним участникам за счёт взносов других, не осуществляются и не допускаются в рамках настоящего Договора.

14.8. Стороны настоящим подтверждают, что «Гарантийный взнос» (также именуемый «обеспечительным взносом») не является задатком в смысле положений гражданского законодательства.

 

 

15. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

ТОО «Узел Соломона»

Юридический адрес:

Республика Казахстан,

г. Алматы, микрорайон-11, д. 2, н.п. 1

ИНН/БИН: 240340011361

Тел./e-mail: +77759852351, 

qa3aq.auction@gmail.com

 

 

 

 

Аукциондарға қатысу мақсатында электрондық ресурстарға қол жеткізуге рұқсат беру туралы 

ҚОСЫЛУ ШАРТЫ

 

1. КІРІСПЕ

 

1.1. Осы Шарт «Узел Соломона» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі (бұдан әрі – «Оператор» немесе «Құқық иеленуші») айқындаған шарттардан тұратын қосылу шарты болып табылады және Пайдаланушы тарапынан шарттың жалпы мазмұнына қосылу арқылы ғана, Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 389-бабы негізінде, сайтта, Қосымшада немесе Telegram-арнада «Шарт талаптарын қабылдаймын және қосыламын» батырмасын басу арқылы қабылданады.

 

1.2. Осы Шартты акцепттеу (қабылдау) Пайдаланушының оның шарттарымен толық танысып, оларды толығымен қабылдағанын және барлық талаптарын орындауға міндеттенетінін білдіреді, тіпті алғашқы танысқаннан кейін өзгерістер енгізілген болса да. Шартқа қосылған Пайдаланушы қосылу шарты заңнамаға қайшы келмесе де, егер ол мұндай шарттарда әдетте көзделетін құқықтардан айыратын, өзге тараптың міндеттемелерін бұзғаны үшін жауапкершілігін алып тастайтын не шектейтін немесе өзге де қосылған тарап үшін айқын ауыр шарттарды қамтитын болса, және бұл шарттарға қатысу мүмкіндігі болған жағдайда келісім бермес еді деп негізді түрде пайымдауға болса, шартты бұзуды талап етуге құқылы.

 

1.3. Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамаға сәйкес тұтынушы мәртебесіне ие тұлғаларға қатысты: Шарт пен оның қосымшаларындағы ешбір талап тұтынушылардың заңмен белгіленген құқықтарын шектеуді көздемейді. Тұтынушылардың құқықтары, олар осы Шартта көрсетілген-көрсетілмегеніне қарамастан, тұтынушыларға тиесілі және заңнамада белгіленген тәртіппен қорғалады. Шартта тұтынушылардың жекелеген құқықтарының көрсетілмеуі немесе олардың заңмен белгіленген көлемінен аз тізбесі олардың қолданылуын жоққа шығармайды және тұтынушыны бұл құқықтарды пайдаланудан айырмайды. Шартта көзделген ережелер, егер қолданыстағы заңнамада өзгеше императивтік нормалар белгіленбесе, қолданылады. Егер қолданыстағы заңнамада Шартпен реттелетін жекелеген қатынастар бойынша өзге талаптар мен тәртіптер императивтік түрде белгіленсе, онда сол императивтік нормалар қолданылады.

1.4. Осы Шартқа қосыла отырып, Пайдаланушы бұл Шартты жасауға толық әрекет қабілеттілігі мен құқық қабілеттілігі бар екенін мәлімдейді.

 

2. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

 Осы Шарттың мақсаттары үшін келесі ұғымдар пайдаланылады:

• Акцепт – Пайдаланушының осы Шарттың талаптарын шарттың мазмұнына толық және бұлжытпай қосылу арқылы, «Шарт талаптарын қабылдаймын және қосыламын» батырмасын басу арқылы қабылдауы.

• Аукцион – Лоттарды сату бойынша Саудалар, олар Қосымша арқылы бағаны көтеру принципі бойынша өткізіледі, бұл ретте Лоттың бастапқы (минималды) бағасы 8 (сегіз) теңгені құрайды.

• Аукциондық ұсыныс, ұсыныс – Пайдаланушының өз еркімен, Минималды аукциондық ұсыныс мөлшерін ескере отырып, Лотты сатып алу мақсатында аукционда ұсынатын баға ұсынысы, ақша сомасында көрініс табатын, бірақ минималды ұсыныстан төмен болмауы тиіс.

• Жазылымды автосозу – жазылым мерзімін автоматты түрде ұзартуды және сәйкес төлемді автоматты түрде шегеруді көздейтін функция. Атап айтқанда, автосозу белсенді етілмес бұрын Пайдаланушыға автосозуға келісім беру үшін интерфейстік элемент ұсынылады.

• Баланс – Coin сатып алу мақсатында Пайдаланушы Қосымшаның ішкі шотына енгізген ақша қаражатының сомасы.

• Жеке деректер базасы – реттелген жеке деректер жиынтығы.

• Жеке деректерді бұғаттау – жеке деректерді жинау, жинақтау, өзгерту, толықтыру, пайдалану, тарату, жасырын ету және жоюды уақытша тоқтату бойынша әрекеттер.

• Coin – Пайдаланушы жазылымы мен Гарантиялық жарнаны төлеу және Қосымшада көзделген басқа да мақсаттар үшін Пайдаланушы сатып алатын Қосымшаның ішкі валютасы.

• Ай сайынғы жазылым (Жазылым) – Ақпараттық ресурсқа қол жеткізу, тәулік бойғы жеке кабинет және Пайдаланушыны басқару үшін төленетін төлем.

• Гарантиялық жарна – Аукционға қатысу үшін Пайдаланушы енгізетін Coin түріндегі ішкі валютадағы сома. Гарантиялық жарна Лотты төлеу жөніндегі міндеттемелерді қамтамасыз ету функциясын атқарады және аукцион ережелерінде немесе осы Шартта көзделген жағдайларда қайтарылмауы мүмкін (мысалы, жеңіске жеткеннен кейін мәміле жасаудан бас тартқан жағдайда).

• Ақпараттық ресурс – Қосымшаның ақпараттық ресурстары, Құқық иеленушінің әлеуметтік желілердегі парақшалары, Құқық иеленушінің сайты және мессенджерлердегі арналары, Құқық иеленушіге тиесілі және ол тарапынан басқарылатын.

• Лот – Аукционға қойылатын тауар.

• Максималды аукциондық ұсыныс – Минималды ұсыныс Лоттың белгіленген ең төмен бағасы, ол 8 (сегіз) теңгені құрайды. Пайдаланушының минималды ұсыныстан төмен ұсыныс жасай алмайды. 

• Жеке деректерді жинақтау – жеке деректерді жүйелеу мақсатында оларды жеке деректер базасына енгізу бойынша әрекеттер.

• Жеке деректерді жасырын ету – жеке деректер субъектісіне тиесілігін анықтау мүмкін болмайтын әрекеттер.

• Оператор (Құқық иеленуші) – Қосымшаға қол жеткізуді қамтамасыз ететін және аукциондарды өткізу бойынша қызметтер көрсететін БСН _____ «Узел Соломона» ЖШС.

• Пайдаланушы – осы Шарттың талаптарымен танысып, «Таныстым және қосыламын» батырмасын басу арқылы акцепт жасаған, әрекетке қабілетті, кәмелетке толған жеке тұлға.

• Қосымша – Оператор осы Шартта көзделген қызметтерді көрсететін электрондық платформа (оның ішінде сайт, мобильді қосымша және Telegram-сайт және/немесе арна).

• Жеке деректерді жинау – жеке деректерді алуға бағытталған әрекеттер.

• Тауар – Қосымшада сатылатын, жаңа деп танылмайтын (қаптаманың ашылуы, жапсырмалардың алынуы, тестілеу, көрсету, шолу мен маркетингтік шараларға қатысу сияқты алдын ала сатылымдық дайындық процедуралары салдарынан), бірақ жаңа өнімге тән негізгі функционалдық қасиеттері сақталған барлық өнімдер.

• Жеке деректерді жою – жеке деректерді қалпына келтіру мүмкін болмайтын әрекеттер.

 

 

3. ШАРТТЫҢ НЫСАНЫ

 3.1. Оператор Пайдаланушыға келесі құқықтарды береді:
● Қосымшаны Лоттарды сату бойынша аукциондарға қатысу үшін пайдалану;
● Қызметтерді ай сайынғы жазылым арқылы төлеу;
● Кепілдік жарна мен мерзімді жазылымды төлеу үшін Coin сатып алу;
● Аукциондарды өткізу шарттары, тауарларды жеткізу тәртібі, қаражатты қайтару тәртібі және Оператордың өзге де қызметтері туралы өзекті ақпаратты алу.

 3.2. Пайдаланушы міндеттенеді:

● Осы Шарттың барлық талаптарын қабылдап, тиісінше орындауға;
● Ай сайынғы жазылым бойынша абоненттік төлемді уақтылы төлеуге;
● Аукционға қатысу (кепілдік жарна енгізу және Жазылымды төлеу) үшін қажетті Coin мөлшерін сатып алуға;
● Қосымшаны пайдалану ережелерін, аукцион өткізу тәртібін және Оператордың ақпараттық ресурстарында жарияланған өзге де талаптарды қатаң сақтауға;
● Саудада жеңіске жеткен жағдайда Лотты жеңіп алынған баға бойынша сатып алуға және бұл міндеттемені осы санаттағы Тауарға белгіленген мерзімде не Қосымшада көзделген шарттарға сәйкес орындауға; егер ақшалай төлем уақтылы енгізілмесе немесе мүлде төленбесе, жеңіске жеткен қатысушының Кепілдік жарнасы қайтарылмайды, ал аукцион өткізілмеген деп танылады.

 

 

4. ШАРТҚА ҚОСЫЛУ, ӨЗГЕРТУ ЖӘНЕ БҰЗУ

 4.1. Шарт Пайдаланушы Қосымшада «Шарт талаптарын қабылдаймын және қосыламын» батырмасын басу арқылы акцепт жасаған сәттен бастап жасалған деп есептеледі.

 4.2. Оператор осы Шартқа біржақты тәртіпте өзгерістер енгізуге құқылы, бұл туралы Пайдаланушыларды өзгерістер күшіне енгенге дейін кемінде 3 (үш) күнтізбелік күн бұрын Қосымшада жаңартылған нұсқасын жариялау арқылы алдын ала хабардар етеді. Егер енгізілген өзгерістер Пайдаланушының жағдайын едәуір нашарлататын болса, Пайдаланушы Шартты бұдан әрі орындаудан айыппұл санкцияларынсыз бас тартуға құқылы; бұл ретте бұрын жасалған төлемдер қайтарылмайды.

4.3. Пайдаланушы осы Шартты бұзуға құқылы, ол үшін ағымдағы есепті кезеңнің аяқталуына кемінде 3 (үш) жұмыс күні қалғанда жеке кабинет арқылы Операторға хабарлауы қажет. Пайдаланушы өз міндеттемелерін жүйелі түрде бұзған жағдайда, Оператор Шарттың күшін біржақты тәртіпте тоқтатуға құқылы.

 

 

 

                                       5. ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ТӘРТІБІ

 

 

5.1. Оператор Пайдаланушыға Қосымшаға тәулік бойы қол жеткізуді қамтамасыз етеді (профилактикалық, өзге де техникалық жұмыстар және форс-мажор жағдайларын қоспағанда) келесі мақсаттар үшін: ай сайынғы жазылымды төлеу; тіркелу және жеке кабинетті жүргізу; Балансты толықтыру және Coin сатып алу; аукциондарға қатысу, Лоттармен және жарияланған ақпаратпен танысу.

5.2. Оператор Пайдаланушыға «Оператордың реквизиттері» бөлімінде көрсетілген байланыс деректері, сондай-ақ (егер Оператор мұндай техникалық мүмкіндікті көздесе) онлайн-чат арқылы техникалық қолдау көрсетеді.

 

 

                                               6. АУКЦИОНДАРДЫ ӨТКІЗУ

 

6.1. Аукциондар ұсынысты арттыру әдісімен өткізіледі. Ең жоғары ұсынысты ұсынған қатысушы жеңімпаз деп танылады.

6.2. Лоттың ең төменгі аукциондық ұсынысы 8 (сегіз) теңгені құрайды. Пайдаланушы көрсетілген сомадан төмен ұсыныс жасай алмайды.

6.3. Аукциондар Оператор белгілеген мерзімдерде өткізіледі, бұл туралы ақпарат Қосымшада жарияланады. Егер аукционға екіден аз сатып алушы қатысса, аукцион Оператордың ішкі ережелеріне сәйкес тоқтатылуы немесе кейінге қалдырылуы мүмкін.

 

6.4. Аукцион жеңімпазы сатып алу-сату шартын жасаудан бас тартқан жағдайда, кепілдік жарналарды қайтару тәртібі және одан арғы әрекеттер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына және аукцион өткізу ережелеріне сәйкес айқындалады.

 

 

                                        7. ҚЫЗМЕТТЕРДІ ТӨЛЕУ ЖӘНЕ COIN САТЫП АЛУ

 

7.1. Абоненттік төлем айына 8888 (сегіз мың сегіз жүз сексен сегіз) теңгені құрайды. Жазылымды төлеу Қосымшада ұсынылған техникалық құралдар арқылы электрондық түрде жүзеге асырылады. Жазылым Пайдаланушының Балансында қаражат немесе Coin болған жағдайда автоматты түрде ай сайын шегеру арқылы ұзартылады. Шегеру ай сайын немесе жазылым мерзімі аяқталғаннан кейінгі келесі күні жүзеге асырылады, егер Пайдаланушы Шартты бұзу туралы 4.3-тармаққа сәйкес Операторға хабарламаған болса.

7.2. Пайдаланушы Coin сатып алуды Қосымшадағы Балансты толықтыру арқылы жүзеге асырады. Coin саны мен олардың құны 1 теңге = 1 Coin бағамы бойынша айқындалады. Coin сатып алу және шегеру бойынша барлық операциялар Қосымша жүйесінде тіркеледі. Сатып алынған Coin-ның сақтау мерзімі (Қосымшадағы қолданылу мерзімі) 30 күнтізбелік күннен аспауы тиіс. Егер осы мерзімде Coin пайдаланылмаса немесе Пайдаланушының сұрауы бойынша қайтарылмаса, онда олар автоматты түрде теңгеге конвертацияланып, Пайдаланушыға қайтарылады, бұл ретте қайтару сомасының 8 % мөлшерінде Coin-ды қайтару комиссиясы ұсталады. Қайтаруды өңдеу мерзімі — 3 жұмыс күні, ал қаражаттың нақты есепке түсуі банктер мен төлем жүйелерінің ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.

7.3. Пайдаланушы Coin түрінде жинақталған қаражатты қайтару (конвертациялау) туралы өтінішті Қосымшаның жеке кабинеті арқылы беруге құқылы, әрі қарай міндетті түрде Оператор кеңсесіне жазбаша өтінішпен жүгінуі тиіс (тек Kaspi сервисі арқылы төлем жасаған Пайдаланушылар үшін). Қаражат қайтару тек төлем жасаушының атына рәсімделген банк шотына, төлем жүйесі арқылы, теңгемен жүзеге асырылады және өтініш алынған күннен бастап 15 (он бес) банк күні ішінде орындалады. 1 Coin = 1 теңге бағамы бойынша есептеледі. Егер Пайдаланушы төлемді шетел валютасында жүргізген болса, қайтару сол шетел валютасында, Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкінің қайтару күніндегі бағамы бойынша жүзеге асырылады, және аударым сомасының ___% мөлшерінде комиссиялық ұсталым (банктік комиссиялар, төлем жүйесі арқылы аударым құны) шегеріледі.

7.4. Егер Kaspi сервисі арқылы төлем жасаған Пайдаланушы Қазақстан Республикасынан тыс жерде болса немесе Оператордың ең жақын кеңсесіне келуге мүмкіндігі болмаса, Пайдаланушы Оператордың мекенжайына пошталық қызметтер арқылы нотариалды куәландырылған жеке куәліктің (немесе паспорттың) көшірмесін қоса тіркеп, жазбаша өтініш жолдауға құқылы.

 

 

8. ЛОГИСТИКА ЖӘНЕ ТӘУЕКЕЛДЕРДІ ӨТКІЗУ

 

8.1. Оператордың логистикалық компаниясы арқылы жеткізу.
Осы жеткізу тәсілін таңдаған жағдайда, Оператор тауардың сақталуына ол Тапсырыс берушінің уәкілетті өкіліне немесе курьерге нақты тапсырылған сәтке дейін жауап береді, бұл тиісті құжаттармен расталады.

8.2. Пайдаланушы таңдаған курьер/логистикалық компания арқылы жеткізу.
Осы жеткізу тәсілін таңдаған жағдайда, Оператор тауарды Пайдаланушының курьеріне/логистикалық компаниясына тапсырған сәтке дейін жауапты болады. Курьерге/логистикалық компанияға тапсырылған сәттен бастап, тауарды жоғалту/жою немесе бүлдіру тәуекелі Пайдаланушыға өтеді.

8.3. Жеткізудің қосымша шарттары.

Жеткізу мерзімі, құны және өзге де шарттар Қосымшада жарияланған ақпаратпен немесе жеке келісімдермен айқындалады.

 

 

9. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ

 

9.1. Пайдаланушының міндеттері:

● Тіркелу және Балансты толықтыру кезінде шынайы және өзекті деректерді ұсыну;

● Абоненттік төлемді уақтылы төлеу және Қосымшада осы Шартқа сәйкес операцияларды жүзеге асыру;

● Есептік деректердің құпиялылығын қамтамасыз ету және оларды үшінші тұлғалардың пайдалануына жол бермеу;

● Аукцион өткізу тәртібі мен Қосымшаны пайдалану ережелерін қатаң сақтау.

 

9.1.1. Пайдаланушы тіркелу кезінде тек шынайы, толық әрі өзекті ақпаратты ұсынуға міндетті. Ол жалған/дұрыс емес, толық емес немесе ескірген деректерді ұсыну салдарынан туындайтын барлық заңды салдарларды, оның ішінде жалған ақпарат негізінде жасалған төлемдерді қайтару мүмкін еместігін толық түсінеді және қабылдайды. Сонымен қатар, Пайдаланушы тіркеу деректерінің өзгергені туралы Операторды дереу хабардар етуге міндетті.

Пайдаланушы өз есептік деректерін (логин, құпиясөз және өзге де аутентификация элементтері) үшінші тұлғаларға беруге қатаң тыйым салынады. Пайдаланушы аккаунты арқылы жасалған барлық әрекеттер тікелей Пайдаланушының өзі жасаған деп есептеледі, ол өз аккаунтын үшінші тұлғалар қолданғаны үшін толық жауапкершілікке тартылады, соның ішінде келтірілуі мүмкін залал үшін – әрі өзіне, әрі Операторға.

 

9.2. Оператордың міндеттері:
● Қосымшаға қол жеткізуді қамтамасыз ету және осы Шартқа, сондай-ақ жарияланған ақпараттық ресурстарға сәйкес қызметтер көрсету;
● Белгіленген мерзімдерде Пайдаланушыларға техникалық қолдау көрсету;
● Пайдаланушылардың жеке деректерін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қорғау;
● Қызмет көрсету шарттары мен Шарттың жаңартылған талаптарын күшіне енуінен кемінде 3 (үш) күнтізбелік күн бұрын жариялау.

 

9.3. Пайдаланушының құқықтары:

● Қызметтер, аукциондарды өткізу шарттары, тауарларды жеткізу және қаражатты қайтару тәртібі туралы толық әрі шынайы ақпарат алу;
● Осы Шартта көзделген Оператордың міндеттемелерін орындауды талап ету;
● Өз жағдайын нашарлататын елеулі өзгерістер енгізілген жағдайда Шартты бұзу.

 

9.4. Оператордың құқықтары:
● Пайдаланушыларды міндетті түрде хабардар ете отырып, осы Шарттың шарттарын біржақты тәртіпте өзгерту;
● Пайдаланушы осы Шарт талаптарын жүйелі түрде бұзған жағдайда, Қосымшаға қол жеткізуді шектеу немесе уақытша тоқтату.

● Осы Шарт талаптарын бұзған жағдайда Пайдаланушыға қатысты айыппұл санкцияларын қолдану, оған мыналар жатады: басқа қатысушылармен салыстырғанда артықшылықтар алу үшін бөгде қосымшаларды пайдалану, шектеулі/бұғатталған аккаунтпен тіркелуге ұмтылу немесе тіркелу және т.б. Айыппұл санкциялары функционалдың шектелуі, Қосымшаға қолжетімділіктің уақытша немесе тұрақты бұғатталуы, сондай-ақ Оператордың ішкі нормативтік құжаттарында көзделген басқа да шаралар түрінде қолданылуы мүмкін. Аталған шараларды қолдану Пайдаланушыны осы Шарт талаптарын бұзу нәтижесінде Операторға келтірілген тікелей немесе жанама залалды өтеу міндетінен босатпайды.

● Осы Шарттың бұзылуын анықтау және оның алдын алу шараларын қабылдау мақсатында Пайдаланушылардың Қосымшадағы әрекеттерін мониторингтен өткізу және аудит жүргізу. Мұндай аудит шеңберінде Оператор Пайдаланушыдан ұсынылған мәліметтердің дұрыстығын растау үшін қосымша ақпарат сұратуға құқылы.

● Қосымшаның жұмыс істеу қабілетін және қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында, Қосымшаның функционалдығына, аукцион өткізу тәртібіне, ішкі валюта жүйесінің (Coin) жұмыс механизміне және өзге де техникалық немесе коммерциялық шарттарға біржақты тәртіпте өзгерістер енгізу, бұл туралы ақпаратты Қосымшада жариялау арқылы.

● Осы Шарт бойынша өз құқықтары мен міндеттемелерін (толығымен немесе ішінара) ұқсас қызметтер көрсетумен айналысатын кез келген аффилирленген немесе үшінші тұлғаларға алдын ала Пайдаланушыны хабардар етпестен беру немесе тапсыру.

● Осы Шарттың талаптарын бұзу нәтижесінде келтірілген залалды өтеуді талап ету, сондай-ақ Қосымшаға қолжетімділікті бұғаттау немесе тоқтату сияқты, және т.б., Оператордың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға бағытталған өзге де шараларды қолдану.

 

 

                                       10. ЖАУАПКЕРШІЛІК ЖӘНЕ ШЕКТЕУЛЕР

 

10.1. Тараптар осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына және кінә қағидатына сәйкес жауапты болады, егер заңда немесе осы Шартта өзгеше көзделмесе. Әрбір тараптың жауапкершілігі олардың кінәсінің сипаты мен дәрежесіне, сондай-ақ міндеттемелерді бұзуға әкеп соққан нақты мән-жайларға байланысты айқындалады.

10.2. Егер Пайдаланушы өз деректерінің сақталуын тиісті деңгейде қамтамасыз етпесе немесе оларды жария етуге жол берсе, Оператор Пайдаланушының есептік деректерін үшінші тұлғалардың рұқсатсыз пайдалануы салдарынан келтірілген залал үшін жауапты болмайды.

10.3. Оператор техникалық ақаулар, жүйені жаңарту, байланыс желісіндегі апаттар, үшінші байланыс операторларының әрекеттері, сондай-ақ осы Шарттың 13.1-тармағында көрсетілген форс-мажор жағдайлары салдарынан Қосымшаның уақытша істен шығуы, үзілістері немесе жұмысын тоқтатуы үшін жауап бермейді.

10.4. Қосымшаны пайдалану немесе пайдалану мүмкін еместігі нәтижесінде туындаған, сондай-ақ мұндай залалдың болуы алдын ала болжанған жағдайларда да, Пайдаланушыны бұл туралы ескерткен-ескертпегеніне қарамастан, Оператор кез келген тікелей, жанама, кездейсоқ, арнайы, айыппұлдық немесе өзге де шығындар, соның ішінде алынбаған пайда, деректердің жоғалуы немесе өзге де коммерциялық мүмкіндіктер үшін жауапты болмайды.

10.5. Оператор Қосымшаға қол жеткізуді қамтамасыз ету жөніндегі тікелей міндеттеріне жатпайтын Пайдаланушы әрекеттерінен туындаған залал үшін, соның ішінде Қосымшаны дұрыс пайдаланбау, рұқсатсыз қол жеткізу немесе Пайдаланушының белгіленген ережелер мен нұсқаулықтарды бұзуы салдарынан туындаған салдар үшін жауапты болмайды.

10.6. Қосымшаны пайдалану нәтижесінде туындаған жанама немесе кездейсоқ залал үшін Оператордың жауапкершілігі Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген шектермен шектеледі.

10.7. Осы Шарт бойынша Оператордың жиынтық жауапкершілігі, соның ішінде тікелей залал үшін жауапкершілігі, қолданыстағы заңнамада өзгеше көзделмесе, шағым туындағанға дейінгі 1 (бір) ай ішінде Пайдаланушы Оператор көрсеткен қызметтер үшін нақты төлеген сома мөлшерінен аспауы тиіс.

10.8. Оператор үшінші тұлғалардың араласуы, вирустар, бағдарламалық қателер, сондай-ақ Қосымша интеграцияланған немесе дерек алмасатын үшінші тарап ақпараттық жүйелерін пайдалану немесе оларға қолжетімділіктің болмауы салдарынан туындаған залал үшін жауапты болмайды.

10.9. Оператордың жауапкершілігін шектеу оның қасақана әрекеттері немесе өрескел абайсыздығы жағдайларына, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе осы Шартта көзделген тікелей міндеттемелерін бұзу салдарынан келтірілген залалдарға қолданылмайды.

 

 

11. ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕР

 

11.1. Оператор сондай-ақ жеке деректердің операторы (бақылаушысы) болып табылады және оларды Қазақстан Республикасының «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» заңнамасына қатаң сәйкес өңдеуді жүзеге асыруға міндеттенеді.

 

11.2. Пайдаланушының құқықтары:
● Өзінің жеке деректері туралы ақпарат сұратуға, оларды өзекті етуге, түзетуге немесе жоюға талап қоюға құқылы;
● Жеке деректерді өңдеуге берген келісімін қайтарып алуға құқылы, бұл ретте қайтарып алуға дейін жүзеге асырылған деректерді өңдеу заңды деп есептеледі.

 

11.3. Оператор жеке деректерді рұқсатсыз қол жеткізуден, өзгертуден немесе таратудан қорғау үшін қажетті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қабылдауға міндеттенеді.

 

11.4. Жеке деректерді өңдеуге келісім

Осы арқылы Пайдаланушы Операторға (жеке деректердің бақылаушысына) өзінің тіркелу кезінде Қосымшада ұсынған, сондай-ақ осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындау үшін қажет болған жағдайда үшінші тұлғалардан алынған жеке деректерін жинауға, өңдеуге, сақтауға, өзгертуге, жаңартуға, пайдалануға, беруге, таратуға, жасырын етуге, бұғаттауға, жоюға және құртуға сөзсіз келісім береді. Жеке деректерді өңдеу төменде көрсетілген тәсілдермен және мақсаттарда жүзеге асырылады:

 

1. Жеке деректерді өңдеу мақсаттары:

– Осы Шартты, сондай-ақ Пайдаланушы мен Оператор арасындағы өзге де келісімдерді жасасу, орындау және орындалуын қамтамасыз ету;
– Осы Шартта көзделген қызметтерді көрсету және Пайдаланушыны Оператордың жаңалықтары, жаңартулары, акциялары мен арнайы ұсыныстары туралы хабардар ету;
– Көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыруға бағытталған маркетингтік, статистикалық және өзге де зерттеулер жүргізу;
– Оператордың қауіпсіздігін, құқықтары мен заңды мүдделерін қамтамасыз ету, сондай-ақ қолданылатын заңнаманың талаптарын орындау.

 

2. Жеке деректерді өңдеу тәсілдері:

Жеке деректерді өңдеу автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып (электрондық өңдеу) немесе онсыз жүзеге асырылады. Өңдеу аясында келесі әрекеттер қолданылуы мүмкін: жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, тізімдер құрастыру, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қол жеткізу), жасырын ету, бұғаттау, жою және құрту.

 

3. Жеке деректерді үшінші тұлғаларға беру:

Пайдаланушы осы Шартты орындау, қызметтер көрсету немесе заңнама талаптарын сақтау мақсатында қажет болған жағдайда өзінің жеке деректерін үшінші тұлғаларға (аффилирленген ұйымдарға, серіктестерге және өзге де тұлғаларға) беруге келісім береді. Бұл ретте Оператор берілетін деректердің тиісінше қорғалуын қамтамасыз етуге міндеттенеді.

 

4. Келісімнің қолданылу мерзімі және оны қайтарып алу мүмкіндігі:
Осы келісім қолданылатын заңнамада белгіленген жеке деректерді сақтау мерзімі бойы қолданылады және Пайдаланушының Операторға жазбаша хабарлама жіберу арқылы қайтарып алуына болады. Келісімді қайтарып алу оған дейін жүзеге асырылған жеке деректерді өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.
Пайдаланушы өзінің жеке деректерінің өңделу тәртібімен танысқанын растайды, олардың өңделуіне байланысты барлық құқықтық салдарын қабылдайды және Оператордың осы деректерге қатысты жоғарыда көрсетілген әрекеттерді толық көлемде жүзеге асыруына келісім береді.

 

12. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ

12.1. Осы Шарттан туындайтын немесе онымен байланысты барлық даулар мен келіспеушіліктер Тараптармен келіссөздер арқылы шешіледі.
12.2. Келісімге қол жеткізу мүмкін болмаған жағдайда, дау Оператор орналасқан жердегі сот тәртібімен қаралады.
12.3. Егер бұл Оператордың ішкі регламенттерінде көзделсе, Тараптар сотқа жүгінбестен бұрын дауды сотқа дейінгі реттеу рәсімдеріне (мысалы, медиацияға) жүгінуге келіседі.

 

13. ФОРС-МАЖОР

 

Тараптар осы Шарт бойынша міндеттемелердің толық немесе ішінара орындалмауы форс-мажор жағдайларының салдарынан туындаса және бұл жағдайлар міндеттемелерді орындауға тікелей кедергі келтіріп, тиісті құжаттармен расталса, онда олар үшін жауапты болмайды. Форс-мажор жағдайларына келесідей, бірақ олармен шектелмейтін оқиғалар жатады:  

● Жер сілкінісі, су тасқыны, дауыл, торнадо, өрт, дауыл, қарлы борандар және басқа да табиғи апаттар сияқты дүлей зілзалалар;

● Эпидемиялар, пандемиялар, санитарлық-эпидемиологиялық немесе басқа да қоғамдық денсаулық сақтау саласындағы төтенше жағдайлар, уәкілетті мемлекеттік немесе жергілікті басқару органдарымен жарияланған;

● Әскери әрекеттер, қарулы қақтығыстар, әскери қауіп-қатерлер, сондай-ақ лаңкестік актілер;
● Жаппай ереуілдер, забастовкалар, көлік және/немесе коммуникация желілерін бұғаттау, сондай-ақ бизнестің қалыпты жұмысын едәуір қиындататын қызметкерлердің өзге де әрекеттері;

● Мемлекеттік органдардың актілері, оның ішінде санкциялар, эмбарго, шектеулер енгізу немесе Оператордың қызметіне тікелей әсер ететін басқа да шаралар;
● Энергетика, көлік инфрақұрылымы немесе осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындау үшін маңызды басқа да стратегиялық нысандардағы апаттар;
● Тараптардың бақылауынан тыс, өз мәні бойынша алдын ала болжау немесе алдын алу мүмкін болмаған және міндеттемелерді орындауды айтарлықтай қиындататын не оны мүмкін етпейтін басқа да мән-жайлар.

 

Форс-мажор жағдайлары туындаған кезде әр тарап осындай жағдайлар туралы және олардың болжамды қолданылу мерзімі туралы екінші тарапты жазбаша түрде кідіріссіз (3 (үш) күнтізбелік күннен кешіктірмей) хабардар етуге міндетті (телекоммуникациялық жүйелердің ажыратылуы немесе жұмыс істемеуі жағдайында – кез келген қолжетімді тәсілмен немесе мұндай техникалық мүмкіндік пайда болған сәтте). Осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындау мерзімі міндеттемелердің орындалуына тікелей әсер ететін форс-мажор кезеңіне тең уақытқа ұзартылатын болады. Егер форс-мажор жағдайлары 30 (отыз) күнтізбелік күннен артық сақталса, тараптардың кез келгені осы Шартты біржақты тәртіпте айыппұл санкцияларын қолданбастан бұзу құқығына ие болады.

 

 

 

14. БАСҚА ШАРТТАР

 

14.1. Хабарламалар.

Оператор осы Шарттың орындалуына қатысты хабарламаларды кез келген қолжетімді тәсілмен жіберуге құқылы, оған келесі әдістер кіреді, бірақ олармен шектелмейді:
● Пайдаланушы тіркелу кезінде көрсеткен немесе Қосымшаның Жеке кабинетінде кейін жаңартқан электрондық пошта мекенжайына электрондық хаттар жіберу;
● Хабарламалар мен мәліметтерді Қосымшаның ақпараттық ресурстарына (веб-сайт, мобильді қосымша, Telegram-арна және өзге байланыс арналары) жариялау;
● Пайдаланушы ұсынған байланыс деректері негізінде SMS-хабарламалар, мессенджерлер арқылы хабарламалар, телефон қоңыраулары немесе басқа да байланыс құралдары арқылы ақпарат жіберу;
● Пайдаланушы тіркелу кезінде көрсеткен немесе кейін жаңартқан мәліметтерге сәйкес келетін, Оператор белгілеген өзге де байланыс құралдарын пайдалану.

 

Барлық хабарламалар олар жіберілген сәттен бастап тиісті түрде жеткізілген деп есептеледі, егер Пайдаланушының оларды нақты алғаны дәлелденбесе. Егер хабарламалар Пайдаланушы ұсынған байланыс деректері бойынша жіберілсе және Пайдаланушы олар өзгерген жағдайда Операторды белгіленген мерзімде хабардар етпесе, Оператор хабарламалардың тиісті түрде жеткізілмегені үшін жауапты болмайды.

 

14.2. Қолданылатын құқық.

Осы Шарт Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі. Осы Шарттың ешбір тармағы тұтынушыларға Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес берілетін құқықтардан бас тарту ретінде түсіндірілмеуі тиіс.

14.3. Жарамсыз ережелер.

Егер осы Шарттың қандай да бір ережесі жарамсыз немесе заңдық күші жоқ деп танылса, Шарттың қалған ережелері өз күшінде қалады.

 14.4. Осы Шартта көрсетілген барлық сома, соның ішінде тауарлардың (Лоттардың) құны, жазылым бойынша абоненттік төлем, Coin сатып алу құны, сондай-ақ Оператор қызмет көрсетудің шеңберінде алатын өзге де төлемдер, барлық қолданылатын салықтар мен алымдарды, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей, егер Оператор ҚҚС төлеуші болып табылса, қосылған құн салығын (ҚҚС) қамтиды.

 

14.5. Пайдаланушы осы Шартта және қызметтерге белгіленген тарифтерде тікелей көзделгендерден басқа, Оператор алдында қосымша салықтық міндеттемелерге ие емес екенін мойындайды.

 

14.6. Пайдаланушы өзінің аукциондағы жеңіске жету мүмкіндігі тек қана ұсыныс мөлшеріне байланысты екенін түсінеді, ал Оператор бұл ықтималдылыққа жасырын алгоритмдер немесе басқа да ұқсас факторлар әсер етпейтінін кепілдік етеді.

14.7. Осы Шарт аясында үшінші тұлғаларды тартқаны үшін сыйақы төлеу, пассивті табыс алу немесе бір қатысушының төлемі есебінен басқа қатысушыларға төлем жүргізуді көздейтін қандай да бір әрекеттер жүзеге асырылмайды және рұқсат етілмейді.

14.8. Тараптар осы арқылы «Кепілдік жарна» (сондай-ақ «қамтамасыз ету жарнасы» деп аталады) азаматтық заңнама нормаларына сәйкес, алдын ала төлем болып табылмайтынын растайды.

15. ОПЕРАТОРДЫҢ РЕКВИЗИТТЕРІ

«Узел Соломона» ЖШС
Заңды мекенжайы: ___________________________
Салық тіркеу нөмірі / БСН: ___________________________
Байланыс телефоны: ___________________________
Электрондық пошта: ___________________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LLP "____________________"
Legal address:

Taxpayer ID / BIN: ___________________________
Tel./e-mail:

 

Approved ____ No.

No. _______ dated “____” __________, 2025

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ADHESION AGREEMENT
for providing access to electronic resources for participation in auctions

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                         Almaty, 2025

1. PREAMBLE

         1.1. This Agreement is an adhesion contract, the terms of which are defined by Uzel Solomona (Узел Соломона) Limited Liability Partnership (hereinafter – the “Operator” or the “Rightsholder”) and accepted by the User solely by joining the Agreement as a whole, in accordance with Article 389 of the Civil Code of the Republic of Kazakhstan, by clicking the “I Accept the Terms of the Agreement and Join” button on the website, in the Application, or in the Telegram channel.

1.2. Acceptance of this Agreement means that the User has read its terms, fully accepted them, and undertakes to comply with all provisions, regardless of whether any changes occurred after the initial review. A User who has adhered to the Agreement has the right to demand its termination if the adhesion agreement, while not contradicting the law, deprives this party of rights normally granted under such agreements, excludes or limits the liability of the other party for breach of obligations, or contains other clearly burdensome terms for the adhering party, which it would not have accepted based on its reasonably understood interests if it had had the opportunity to negotiate the terms of the agreement.  

1.3. With regard to persons who have the status of consumers in accordance with consumer protection legislation: none of the provisions of the Agreement or its annexes are intended to restrict consumer rights established by law. Consumer rights defined by consumer protection legislation belong to consumers regardless of whether they are listed in this Agreement or not. The omission of certain consumer rights in the Agreement, as well as the inclusion of an incomplete list compared to those established by law, does not invalidate those rights or limit the consumer in exercising them. The provisions of the Agreement apply unless otherwise mandatorily established by applicable law. If the applicable law mandatorily prescribes other terms or procedures with respect to certain aspects of the legal relations governed by the Agreement, such mandatory terms and procedures shall apply.

1.4. By adhering to this Agreement, the User declares that they possess full legal capacity and capability to enter into this Agreement.

 

2. TERMS AND DEFINITIONS

For the purposes of this Agreement, the following terms are used:

• Acceptance – unconditional and full acceptance of the terms of this Agreement by the User by clicking the “I Accept the Terms of the Agreement and Join” button.
• Auction – bidding process for the sale of Lots, conducted through the Application on a bid-increasing basis; the starting (minimum) price of a Lot is 8 (eight) KZT.
• Auction bid, bid – a monetary offer determined by the User based on the Minimum Auction Bid, indicating the amount they are willing to offer for the Lot, not lower than the minimum bid.
• Auto-renewal of subscription – a function that provides automatic extension of the subscription period and deduction of the corresponding payment. Before activation, the User is provided with an interface element to confirm consent.
• Balance – the amount of funds deposited by the User into the internal account of the Application for the purpose of purchasing Coins.
• Personal data database – a set of organized personal data.
• Blocking of personal data – actions that temporarily stop the collection, accumulation, modification, addition, use, dissemination, anonymization, and deletion of personal data.
• Coin – the internal currency of the Application, purchased by the User to pay the Guarantee Deposit, periodic subscription, and other purposes defined in the Application.
• Monthly subscription (Subscription) – the fee for using the Information Resource, 24/7 personal account, and user administration.

• Guarantee deposit – the amount in Coins paid by the User to participate in the auction. It serves as security for the obligation to pay for the Lot and may be non-refundable in cases established by the auction rules or this Agreement (e.g., refusal to complete the transaction after winning).

• Information Resource – the Application’s information resources, the Rightsholder’s pages on social media, its website, and messenger channels, owned and edited by the Rightsholder.

• Lot – the item put up for auction.

• Maximum auction bid – the User’s bid offer, which cannot be lower than the minimum bid, but has no upper limit.

• Minimum auction bid – the established minimum value of the Lot, set at 8 (eight) KZT. The User cannot bid lower than this amount.

• Accumulation of personal data – the act of organizing personal data by entering it into a personal data database.

• Anonymization of personal data – actions that render it impossible to identify the subject of the personal data.

• Operator (Rightsholder) – Uzel Solomona (Узел Соломона) LLP, BIN_____, which provides access to the Application and services for conducting auctions.
• User – a capable and adult individual who has registered and accepted the terms of this Agreement by clicking the “Read and Join” button.
• Application – an electronic platform (including the website, mobile app, and Telegram site and/or channel) through which the Operator provides the services under this Agreement.
• Collection of personal data – actions aimed at obtaining personal data.
• Product – all items sold in the Application that are not considered new due to certain pre-sale procedures (such as opened packaging, removed tags/labels, testing, display, use in reviews or marketing), while retaining essential functionality similar to new items.
• Destruction of personal data – actions that make the recovery of personal data impossible.

                                             

3. SUBJECT OF THE AGREEMENT

3.1. The Operator grants the User the right to:
● Use the Application to participate in auctions for the sale of Lots;
● Pay for services through a monthly subscription;
● Purchase Coins to make a guarantee deposit and pay for the periodic subscription;
● Receive up-to-date information about auction terms, delivery conditions, refund procedures, and other services provided by the Operator.

3.2. The User undertakes to:
● Accept and properly fulfill all terms of this Agreement;
● Make timely payments of the monthly subscription fee;
● Purchase the necessary amount of Coins required to participate in auctions (to pay the Guarantee Deposit and Subscription);
● Strictly comply with the rules for using the Application, auction procedures, and other provisions published by the Operator on its information resources;
● In case of winning the auction, purchase the Lot at the winning price within the deadlines set for the relevant category of Goods or as stipulated in the Application; if the payment for the Lot is not made on time or at all, the Guarantee Deposit of the winning User shall not be refunded, and the auction shall be declared invalid.

 

4. JOINING, AMENDMENT, AND TERMINATION OF THE AGREEMENT

 

4.1. The Agreement shall be deemed concluded from the moment the User accepts it by clicking the “I Accept the Terms of the Agreement and Join” button in the Application.

4.2. The Operator has the right to unilaterally make changes to this Agreement, provided that Users are notified in advance by publishing the updated version in the Application no less than 3 (three) calendar days before the changes take effect. If the changes significantly worsen the User’s position, the User has the right to refuse further performance of the Agreement without any penalties; however, any payments previously made shall not be refunded.

4.3. The User has the right to terminate this Agreement by notifying the Operator via the personal account no less than 3 (three) business days before the end of the current billing period. The Operator is entitled to terminate the Agreement unilaterally in case of the User’s systematic violation of its obligations.

 

 

                                5. PROCEDURE FOR SERVICE PROVISION

 

5.1. The Operator provides the User with round-the-clock access to the Application (except during maintenance, other technical works, and force majeure circumstances) for the following purposes: payment of the monthly subscription; registration and management of the personal account; topping up the Balance and purchasing Coins; participating in auctions, viewing Lots, and reviewing published information.

5.2. The Operator provides technical support to the User via the contact details specified in the “Operator’s Details” section, as well as through an online chat (if such a technical feature is made available by the Operator).

 

 

 

6. CONDUCTING AUCTIONS

 

6.1. Auctions are conducted using the method of increasing the Bid. The winner is the participant who places the highest bid.

6.2. The minimum Auction Bid for a Lot is 8 (eight) KZT. The User may not place a bid lower than the specified amount.

 

6.3. Auctions are held during periods established by the Operator, with relevant information published in the Application. If fewer than two buyers participate in the auction, it may be canceled or rescheduled in accordance with the Operator’s internal rules.

 6.4. In the event the auction winner refuses to conclude a purchase and sale agreement, the procedure for refunding guarantee deposits and further actions shall be determined in accordance with the applicable legislation of the Republic of Kazakhstan and the published auction rules.

 

7. PAYMENT FOR SERVICES AND PURCHASE OF COINS

 

7.1. The subscription fee is 8,888 (eight thousand eight hundred eighty-eight) KZT per month. Payment for the subscription is made electronically using the technical means provided in the Application. The subscription is automatically renewed if the User has sufficient funds or Coins in their Balance, with automatic monthly deductions. Deductions are made monthly or on the day following the end of the subscription period, unless the User has notified the Operator of termination of the Agreement in the manner prescribed in clause 4.3.

7.2. The User purchases Coins by topping up their Balance in the Application. The amount and value of Coins are determined at the rate of 1 KZT = 1 Coin. All operations related to the purchase and deduction of Coins are recorded in the Application system. The storage period (validity period in the Application) of purchased Coins may not exceed 30 calendar days. If the User's Coins are not used or requested for return within the specified period, they will be automatically converted into KZT and refunded to the User, with a return commission of 8% of the refund amount withheld. The processing period for the refund is 3 business days; the actual receipt of funds depends on the rules of banks and payment systems.

 7.3. The User is entitled to initiate a request for refund (conversion) of funds accumulated in the form of Coins through the personal account in the Application, followed by a mandatory visit to the Operator’s office with a written application (applies only to Users who made payments via the Kaspi service). Refunds are made in KZT, through a payment system, and only to the bank account of the original sender, within 15 (fifteen) banking days from the date the request is received, at the rate of 1 Coin = 1 KZT. If the User made the payment in foreign currency, the refund shall be made in foreign currency at the exchange rate of the National Bank of the Republic of Kazakhstan effective on the refund date, with a commission fee withheld (bank fees, payment system charges) in the amount of ___% of the transfer sum.

 

7.4. If the User who made payments via the Kaspi service is located outside the Republic of Kazakhstan or is unable to visit the nearest Operator’s office, the User has the right to send a written application to the Operator’s address via postal services, attaching a notarized copy of their identity document (passport).

 

 

                                  8. LOGISTICS AND TRANSFER OF RISKS

 

8.1. Delivery via the Operator’s logistics company.
When this delivery method is selected, the Operator is responsible for the safety of the goods until the moment they are actually handed over to the authorized representative of the Buyer or the courier, as confirmed by the relevant documents.

 

8.2. Delivery via a courier/logistics company chosen by the User.
When this delivery method is selected, the Operator is responsible for the goods until they are handed over to the User’s courier/logistics company. From the moment of transfer, the risk of loss, destruction, or damage to the goods passes to the User.

8.3. Additional delivery terms.

Delivery times, costs, and other conditions are determined by separate agreements or the information published in the Application.

 

 

                                       9. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES

 

9.1. User’s obligations:
● Provide accurate and up-to-date information during registration and when topping up the Balance;
● Timely pay the subscription fee and carry out operations in the Application in accordance with this Agreement;
● Ensure the confidentiality of account credentials and prevent their use by third parties;
● Strictly comply with the auction procedures and the rules for using the Application.

 

9.1.1. The User is obliged to provide only accurate, complete, and up-to-date information during registration. The User acknowledges and accepts all legal consequences arising from the provision of false/inaccurate, incomplete, or outdated data, including the inability to refund payments made using incorrect information. Furthermore, the User agrees to promptly notify the Operator of any changes to their registration details.

The User is strictly prohibited from sharing their login credentials (login, password, or other authentication elements) with third parties. All actions performed through the User’s account shall be considered as performed by the User themselves, who bears full responsibility for any use of their account by third parties, including any potential damage caused to themselves or to the Operator.

 

9.2. Operator’s obligations:

● Provide access to the Application and deliver services in accordance with this Agreement and the published information resources;

● Provide technical support to Users within the established timeframes;

● Protect Users’ personal data in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan;

● Publish updated terms of the Agreement and service rules no less than 3 (three) calendar days before such changes take effect.

 

 

9.3. User’s rights:
● Receive complete and accurate information about the services, auction terms, product delivery, and refund procedures;
● Demand fulfillment by the Operator of the obligations stipulated in this Agreement;
● Terminate the Agreement in case of significant changes that worsen their position.

 9.4. Operator’s rights:
● Unilaterally amend the terms of this Agreement, provided that Users are duly notified;
● Restrict or suspend the User’s access to the Application in case of systematic violations of the terms of this Agreement.

● Impose penalties on the User in the event of a violation of this Agreement, including but not limited to: the use of third-party applications to gain unfair advantages over other participants, or attempts to register/registering with a restricted or blocked account. Penalties may include restriction of functionality, temporary or permanent blocking of access to the Application, as well as other measures provided for by the Operator’s internal regulations. The application of such measures does not release the User from the obligation to compensate the Operator for any direct or indirect damages caused by the violation of this Agreement.

● Conduct monitoring and audits of User activity within the Application in order to identify violations of this Agreement and take measures to prevent them. As part of such an audit, the Operator is entitled to request additional information from the User to verify the accuracy of the data provided.

● Unilaterally modify the functionality of the Application, the auction procedures, the internal currency (Coin) system mechanism, and other technical or commercial conditions necessary to ensure the operability and security of the Application, with corresponding information published in the Application.

● Transfer or assign its rights and obligations under this Agreement (in whole or in part) to any affiliated or third parties engaged in the provision of similar services, without prior notice to the User.

● Apply other measures aimed at protecting the rights and legitimate interests of the Operator, including but not limited to blocking or terminating access to the Application, as well as claiming compensation for damages caused by violations of this Agreement.

10. LIABILITY AND LIMITATIONS

10.1. The Parties shall be liable for failure to perform or improper performance of their obligations under this Agreement in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan and the principle of fault, unless otherwise provided by law or this Agreement. The liability of each party shall be determined based on the nature and degree of their fault, as well as the specific circumstances that led to the breach of obligations.

10.2. The Operator shall not be liable for any damage caused by unauthorized use of the User’s account credentials by third parties if the User failed to ensure proper protection of their data or allowed its disclosure.

10.3. The Operator shall not be liable for temporary interruptions, malfunctions, or suspension of the Application’s operation caused by technical issues, system updates, network failures, actions of third-party communication providers, or force majeure circumstances listed in clause 13.1 of this Agreement.

10.4. The Operator shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special, punitive, or other damages, including loss of profits, loss of data, or other commercial opportunities, even if such damages were foreseeable, arising from the use or inability to use the Application, regardless of whether the Operator was informed of the possibility of such damages.

10.5. The Operator shall not be liable for any damage caused by the User’s actions that are not directly related to the Operator’s obligation to provide access to the Application, including consequences resulting from improper use, unauthorized access, or the User’s violation of established rules and instructions.

10.6. The Operator’s liability for indirect or incidental damages arising from the use of the Application is limited to the extent established by the applicable legislation of the Republic of Kazakhstan.

10.7. The Operator’s total liability under this Agreement, including liability for direct damages, shall not exceed the amount actually paid by the User for the services provided by the Operator during the 1 (one) month preceding the claim, unless otherwise provided by applicable law.

10.8. The Operator shall not be liable for any damage caused by third-party interference, viruses, software errors, or damage resulting from the use or unavailability of third-party information systems with which the Application may be integrated or exchange data.

10.9. The Operator’s liability limitations shall not apply in cases of willful misconduct or gross negligence, as well as for damages resulting from the breach of the Operator’s direct obligations established by the legislation of the Republic of Kazakhstan or this Agreement.

 

11. PERSONAL DATA

11.1. The Operator is also a personal data operator (controller) and undertakes to process such data in strict compliance with the legislation of the Republic of Kazakhstan “On Personal Data and Their Protection.”

11.2. User’s rights:

● Request information about their personal data, and demand its update, correction, or deletion;
● Withdraw their consent to the processing of personal data, provided that any processing carried out prior to the withdrawal is considered lawful.

11.3. The Operator undertakes to take the necessary technical and organizational measures to protect personal data from unauthorized access, alteration, or dissemination.

11.4. Consent to Personal Data Processing

The User hereby gives their unconditional consent to the Operator (personal data controller) to collect, process, store, modify, update, use, transfer, disseminate, anonymize, block, delete, and destroy their personal data provided during registration in the Application, as well as data obtained from any third parties, if necessary for the fulfillment of obligations under this Agreement. Personal data is processed in the following ways and for the purposes outlined below:

 

1. Purposes of personal data processing:

– Conclusion, performance, and enforcement of this Agreement and other agreements between the User and the Operator;

– Provision of services under this Agreement and informing the User about the Operator’s news, updates, promotions, and special offers;

– Conducting marketing, statistical, and other research aimed at improving the quality of services;

– Ensuring security, protecting the rights and legitimate interests of the Operator, and complying with applicable legal requirements.

 

2. Methods of personal data processing:

Personal data is processed both with and without the use of automation tools (electronic processing). The following actions may be applied in the course of processing: collection, recording, systematization, accumulation, storage, compilation of lists, clarification (updating, modification), retrieval, use, transfer (dissemination, provision, access), anonymization, blocking, deletion, and destruction of personal data.

 

3. Transfer of personal data to third parties:

The User consents to the transfer of their personal data to third parties (affiliated entities, partners, and other persons) if necessary for the performance of this Agreement, the provision of services, or compliance with legal requirements. In doing so, the Operator undertakes to ensure proper protection of the transferred data.

 

4. Validity period of consent and possibility of withdrawal:

This consent remains valid for the entire period of personal data storage as established by applicable legislation and may be withdrawn by the User by providing a written notice to the Operator. The withdrawal of consent does not affect the legality of personal data processing carried out before the withdrawal.

The User confirms that they are familiar with the procedure for processing their personal data, accept all legal consequences related to such processing, and give their full consent to the Operator to carry out the specified actions with their personal data.

 

 

12. DISPUTE RESOLUTION

 

12.1. All disputes and disagreements arising from or in connection with this Agreement shall be resolved by the Parties through negotiations.
12.2. If no agreement can be reached, the dispute shall be settled in court at the location of the Operator.
12.3. The Parties agree to resort to pre-trial dispute resolution procedures (e.g., mediation) prior to court proceedings, if such procedures are provided for by the Operator’s internal regulations.

 

 

13. FORCE MAJEURE

The Parties shall not be held liable for full or partial failure to fulfill their obligations under this Agreement if such failure is caused by force majeure circumstances that directly prevent the performance of obligations and are confirmed by the relevant documents. Force majeure circumstances include, but are not limited to, the following events:

● Natural disasters such as earthquakes, floods, hurricanes, tornadoes, fires, storms, snowstorms, and other natural catastrophes;
● Epidemics, pandemics, sanitary-epidemiological or other public health emergencies declared by competent (authorized) governmental or local authorities;
● Acts of war, military conflicts, military threats, as well as acts of terrorism;
● Mass strikes, walkouts, blockages of transportation and/or communication networks, and other employee actions that significantly hinder the normal operation of business;
● Acts of government authorities, including sanctions, embargoes, imposition of restrictions, or other measures that directly affect the Operator's business activities;
● Accidents at energy facilities, transport infrastructure, or other critical infrastructure necessary for the fulfillment of obligations under this Agreement;
● Other circumstances beyond the control of the parties, which by their nature could not have been foreseen or prevented, and which significantly complicate or make it impossible to fulfill obligations.

 

In the event of force majeure circumstances, each party shall promptly (no later than 3 (three) calendar days) notify the other party in writing (and, in case of disconnection or inoperability of telecommunication systems, by any available means or as soon as such technical possibility becomes available) of the occurrence of such circumstances and their estimated duration. The deadlines for fulfilling obligations under this Agreement shall be extended for a period equal to the duration of the force majeure that directly affects the performance of such obligations. If the force majeure circumstances persist for more than 30 (thirty) calendar days, either party shall have the right to unilaterally terminate this Agreement without the application of penalties.

 

 

14. MISCELLANEOUS

 

14.1. Notifications.
The Operator is entitled to send notifications related to the performance of this Agreement by any available means, including but not limited to the following methods:
● Sending emails to the email address provided by the User during registration or later updated in the User’s personal account in the Application;
● Publishing notifications and messages on the informational resources of the Application (website, mobile app, Telegram channel, and other communication channels);
● Sending SMS messages, messages via messengers, phone calls, or other means of communication available to the Operator based on the contact information provided by the User;
● Using any other communication methods determined by the Operator, provided they match the information specified by the User during registration or subsequently updated.

 

All notifications shall be deemed duly delivered at the moment of sending, unless the User’s actual receipt of the notification is proven otherwise. The Operator shall not be held liable for improper delivery of notifications if they were sent to the contact details provided by the User and the User failed to notify the Operator of any changes within the prescribed time.

14.2. Governing law.

This Agreement shall be governed by the legislation of the Republic of Kazakhstan. Nothing in this Agreement shall be construed as a waiver of consumer rights granted under the laws of the Republic of Kazakhstan.

14.3. Severability.

If any provision of this Agreement is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect.

 

14.4. All amounts specified in this Agreement, including the cost of goods (Lots), the subscription fee, the cost of purchasing Coins, as well as any other payments charged by the Operator in the course of providing services, include all applicable taxes and fees, including but not limited to value-added tax (VAT), if the Operator is a VAT payer.

 

14.5. The User acknowledges that they do not bear any additional tax obligations to the Operator other than those expressly provided for in this Agreement and the established service rates.

14.6. The User understands, and the Operator guarantees, that the User’s chances of winning an auction depend solely on the amount of their bid and are not influenced by any hidden algorithms or similar factors.

14.7. No actions involving passive income, rewards for referring third parties, or payments to one participant at the expense of contributions from others are carried out or permitted under this Agreement.

14.8. The Parties hereby confirm that the “Guarantee Deposit” (also referred to as the “Security Deposit”) is not considered a deposit in the sense of civil law provisions.

 

15. OPERATOR’S DETAILS

Uzel Solomona LLP
Legal address: ___________________________
TIN/BIN: ___________________________
Contact phone: ___________________________
Email: ___________________________