Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и раскрытия информации (включая персональные данные) пользователей (далее – «Пользователь») при использовании сайта, мобильного или веб-приложения, Telegram-канала/бота и иных электронных ресурсов (далее – «Приложение» или «Сайт»), принадлежащих ТОО «Узел Соломона» (далее – «Компания» или «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан (включая Закон РК «О персональных данных и их защите»), а также учитывает условия Договора присоединения (далее – «Договор»), заключаемого с Пользователем через Приложение/Сайт.
1.3. Использование Приложения и/или Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с положениями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями полностью или частично, он должен немедленно прекратить использование Приложения/Сайта.
1.4. Политика действует совместно с другими внутренними документами Компании, включая Политику обработки персональных данных. В случае несоответствий приоритет имеет Договор присоединения.
1.5. Компания может вносить изменения в настоящую Политику, уведомляя Пользователей путём размещения новой редакции на Сайте/в Приложении. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте изменений.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (с использованием средств автоматизации или без).
Cookies – небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя, используются для улучшения функционала Сайта, запоминания настроек и сбора статистики.
Пользователь – любое дееспособное, достигшее совершеннолетия лицо, использующее Сайт/Приложение и/или заключившее Договор.
Оператор (Компания) – ТОО «Узел Соломона», владеющее Приложением/Сайтом и осуществляющее сбор и обработку персональных данных.
3. СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ
3.1. Компания может собирать и обрабатывать следующие категории данных:
- Идентификационные данные: ФИО, дата рождения, данные удостоверяющих личность документов (при необходимости).
- Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес и т.д.
- Платёжные данные: сведения о транзакциях, пополнении счёта, приобретаемой внутренней валюте (Coin), без сохранения полных банковских реквизитов и .
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия браузера, операционная система, файлы cookies, время посещений, логи взаимодействия (клики, просмотры).
- Данные об активности: история ставок в аукционах, статистика использования сервисов, действия в личном кабинете.
- Прочие данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно (комментарии, вопросы в службу поддержки и т.п.).
3.2. Компания не собирает специальные категории данных (о расе, политических взглядах, религии, здоровье и т.д.) специально, за исключением случаев, когда это прямо требуется законодательством РК.
4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
4.1. Основные цели:
- Исполнение условий Договора (предоставление доступа к аукционам, подписке, обработка оплат и т.д.).
- Идентификация Пользователя, обеспечение доступа к личному кабинету.
- Предоставление технической и информационной поддержки.
- Улучшение работы Сайта/Приложения, ведение статистики, анализ пользовательской активности.
- Проведение маркетинговых, рекламных и информационных рассылок при наличии согласия Пользователя.
- Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.
- Защита прав и законных интересов Компании и иных Пользователей, предотвращение мошенничества.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES
5.1. Компания может использовать:
- Сеансовые cookies для поддержания сессии Пользователя и корректного функционирования Сайта.
- Аналитические cookies для сбора статистики, включая сервисы Google Analytics, Яндекс.Метрика и пр.
- Рекламные cookies (при необходимости), позволяющие отображать рекламу или учитывать предпочтения Пользователя.
- 5.2. Пользователь может настроить использование cookies в браузере (включая их блокировку или удаление), однако это может повлиять на функциональность Сайта/Приложения.
6. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Компания раскрывает персональные данные Пользователя только в случаях:
- Партнёрам или аффилированным лицам (логистические компании, платёжные системы и т.п.), если это необходимо для исполнения Договора.
- Государственным органам РК по официальному запросу в соответствии с законодательством.
- Иным лицам, если это прямо предусмотрено действующим законодательством или если Пользователь дал свое согласие.
6.2. Передача данных осуществляется при условии, что третьи лица принимают меры по защите персональных данных не ниже уровня, установленного законодательством РК и внутренними нормами Компании.
7. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
7.1. Сроки хранения данных:
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или в течение 3 (трех) лет после окончания действия Договора (для разрешения споров или иных правомерных целей), а также в сроках, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. По истечении указанных сроков данные подлежат удалению или обезличиванию, если нет иных законных оснований для их хранения.
7.2. Меры безопасности:
Компания применяет технические и организационные меры: шифрование при передаче данных (SSL/HTTPS), контроль доступа для сотрудников, регулярный аудит систем, хранение логов и т.д. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логин/пароль).
8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
8.1. Пользователь вправе:
- Запросить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Компанией, и получить копию в доступном формате.
- Требовать исправления или обновления недостоверных данных.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, при этом обработка, уже совершённая до отзыва, признаётся законной.
- Требовать удаления или блокировки своих данных, если их обработка нарушает законодательство РК.
- Оспорить действия Компании, подав жалобу в уполномоченный госорган или суд.
8.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет письменный запрос (бумажный или электронный) на контакты, указанные в разделе 10. Компания рассматривает такой запрос в срок не более 30 (тридцати) календарных дней со дня получения.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Компания несёт ответственность за нарушение условий обработки персональных данных в соответствии с законодательством РК.
9.2. Компания не отвечает за утечки, произошедшие по вине Пользователя (разглашение пароля, предоставление недостоверных данных и т.д.).
9.3. В случае несогласия с действиями Компании по обработке данных Пользователь вправе обратиться в уполномоченный государственный орган Республики Казахстан либо в суд.
10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ТОО «Узел Соломона»
Юридический адрес: г. Алматы, мкр. – 11, д. 2, н.п. 1
Телефон: +7 775 985 23 51
E-mail: qa3aq.auction@gmail.com
Компания рассматривает официальные обращения Пользователей в письменном виде (или по электронной почте) в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с нормами законодательства РК и условиями Договора присоединения.
11.2. Настоящая Политика вступает в силу с момента её опубликования и действует до замены новой редакцией.
11.3. Все споры и разногласия решаются путём переговоров и направления претензий, срок ответа на которые составляет не более 15 рабочих дней, в случае недостижения соглашения – спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Компании.
"Узел Соломона" ЖШС
Заңды мекенжайы: Алматы қ., 11-шағын аудан, 2-үй
Салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі (СНН)/Бизнес сәйкестендіру нөмірі (БСН): 240340011361
Тел./e-mail: +77759852351, qa3aq.auction@gmail.com
Күшіне ену күні: 17.03.2025 ж.
ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ
Алматы қ. 2025 жыл
1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1.1. Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі – «Саясат») «Узел Соломона» ЖШС-не (бұдан әрі – «Компания» немесе «Оператор») тиесілі веб-сайтты, мобильді немесе веб-қосымшаны, Telegram-арнаны/ботты және өзге де электрондық ресурстарды (бұдан әрі – «Қосымша» немесе «Сайт») пайдалану кезінде пайдаланушылардың (бұдан әрі – «Пайдаланушы») ақпаратын (жеке деректерді қоса алғанда) жинау, сақтау, пайдалану және ашып көрсету тәртібін айқындайды.
1.2. Саясат Қазақстан Республикасының заңнамасына (соның ішінде ҚР «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына) сәйкес әзірленген, сондай-ақ Қосымша/Сайт арқылы Пайдаланушымен жасалатын Қосылу шартының (бұдан әрі – «Шарт») талаптарын ескереді.
1.3. Қосымшаны және/немесе Сайтты пайдалану Пайдаланушының осы Саясаттың шарттарымен сөзсіз келісетінін білдіреді. Егер Пайдаланушы қандай да бір тармақтармен толық немесе ішінара келіспесе, ол Қосымшаны/Сайтты пайдалануды дереу тоқтатуға тиіс.
1.4. Саясат Компанияның басқа ішкі құжаттарымен, соның ішінде Жеке деректерді өңдеу саясатымен қатар әрекет етеді. Кез келген сәйкессіздік туындаған жағдайда Қосылу шарты басымдыққа ие.
1.5. Компания осы Саясатқа өзгерістер енгізе алады және бұл туралы Пайдаланушыларды Сайтта/Қосымшада жаңа редакцияны жариялау арқылы хабардар етеді. Егер өзгеше көрсетілмесе, жаңа редакция жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
2. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР
Жеке деректер – нақты немесе анықталуы мүмкін жеке тұлғаға (Пайдаланушыға) тікелей немесе жанама қатысты кез келген ақпарат.
Жеке деректерді өңдеу – автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе пайдаланбай, Жеке деректермен жасалатын кез келген әрекет (операция) немесе әрекеттер жиынтығы.
Cookies – Пайдаланушы құрылғысында сақталатын шағын файлдар, олар Сайттың функционалын жақсарту, параметрлерді есте сақтау және статистикалық деректерді жинау үшін қолданылады.
Пайдаланушы – Сайтты/Қосымшаны пайдаланатын және/немесе Шарт жасасқан, әрекетке қабілетті, кәмелет жасқа толған кез келген тұлға.
Оператор (Компания) – Қосымшаға/Сайтқа иелік ететін және Жеке деректерді жинау мен өңдеуді жүзеге асыратын «Узел Соломона» ЖШС.
3. ЖИНАЛАТЫН АҚПАРАТ
3.1. Компания келесі деректер санаттарын жинауға және өңдеуге құқылы:
¾ Жеке деректер: Т.А.Ә., туған күні, жеке басты куәландыратын құжаттардың деректері (қажет болған жағдайда).
¾ Байланыс деректері: телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, пошталық мекенжай және т.б.
¾ Төлем деректері: транзакциялар туралы мәліметтер, шотты толықтыру, сатып алынған ішкі валюта (Coin), толық банк реквизиттерін сақтаусыз.
¾ Техникалық деректер: IP-мекенжай, құрылғы түрі, браузер нұсқасы, операциялық жүйе, cookies файлдары, кіру уақыты, өзара әрекеттесу журналдары (басыңыз, қаралымдар).
¾ Белсенділік туралы деректер: аукциондардағы баға ұсыныстарының тарихы, сервистерді пайдалану статистикасы, жеке кабинеттегі әрекеттер.
¾ Пайдаланушы өз бетінше ұсынатын өзге де деректер (түсініктемелер, қолдау қызметіне сұрақтар және т.б.).
3.2. Компания арнайы деректер санаттарын (нәсілі, саяси көзқарастары, діні, денсаулығы және т.б.) әдейі жинамайды, тек Қазақстан Республикасының заңнамасы тікелей талап еткен жағдайларды қоспағанда.
4. ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ ЖӘНЕ ӨҢДЕУ МАҚСАТТАРЫ
4.1. Негізгі мақсаттар:
¾ Шарт талаптарын орындау (аукциондарға қол жеткізу, жазылым, төлемдерді өңдеу және т.б.).
¾ Пайдаланушыны сәйкестендіру, жеке кабинетке қол жеткізуді қамтамасыз ету.
¾ Техникалық және ақпараттық қолдау көрсету.
¾ Сайт/Қосымшаның жұмысын жақсарту, статистика жүргізу, пайдаланушылардың белсенділігін талдау.
¾ Пайдаланушының келісімі болған жағдайда маркетингтік, жарнамалық және ақпараттық таратылымдарды жүзеге асыру.
¾ Қазақстан Республикасының заңнамасының талаптарын сақтау.
¾ Компанияның және өзге де Пайдаланушылардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау, алаяқтықтың алдын алу.
5. COOKIES ФАЙЛДАРЫН ПАЙДАЛАНУ
5.1. Компания келесі cookies файлдарын пайдалана алады:
¾ Сеанстық cookies – Пайдаланушының сессиясын сақтау және Сайттың дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін.
¾ Аналитикалық cookies – Статистикалық деректерді жинау үшін, оның ішінде Google Analytics, Яндекс.Метрика және басқа сервистерді пайдалану арқылы.
¾ Жарнамалық cookies (қажет болған жағдайда) – Жарнаманы көрсету немесе Пайдаланушының қалауларын ескеру үшін.
5.2. Пайдаланушы браузердегі cookies файлдарын басқаруды баптай алады (оларды бұғаттау немесе жоюды қоса алғанда), бірақ бұл Сайт/Қосымшаның функционалдығына әсер етуі мүмкін.
6. ҮШІНШІ ТҰЛҒАЛАРҒА АҚПАРАТТЫ ЖАРИЯЛАУ
6.1. Компания Пайдаланушының жеке деректерін тек келесі жағдайларда жариялайды:
¾ Серіктестерге немесе үлестес тұлғаларға (логистикалық компаниялар, төлем жүйелері және т.б.), егер бұл Шартты орындау үшін қажет болса.
¾ Қазақстан Республикасының мемлекеттік органдарына заңнамаға сәйкес ресми сұрау салу бойынша.
¾ Басқа тұлғаларға, егер бұл қолданыстағы заңнамада тікелей көзделсе немесе Пайдаланушы өз келісімін берген жағдайда.
6.2. Деректерді беру тек үшінші тұлғалардың Қазақстан Республикасының заңнамасында және Компанияның ішкі нормаларында белгіленген деңгейден төмен емес жеке деректерді қорғау шараларын қабылдаған жағдайда жүзеге асырылады.
7. АҚПАРАТТЫ САҚТАУ ЖӘНЕ ҚОРҒАУ
7.1. Деректерді сақтау мерзімі:
Жеке деректер өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін немесе Шарттың күшін жоюынан кейін 3 (үш) жыл ішінде (дауларды шешу немесе өзге де заңды мақсаттар үшін), сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген мерзімдерде сақталады. Көрсетілген мерзімдер аяқталғаннан кейін деректер жойылуға немесе дербестендірілмеуге тиіс, егер оларды сақтауға басқа заңды негіздер болмаса.
7.2. Қауіпсіздік шаралары:
Компания келесі техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданады: деректерді беру кезінде шифрлау (SSL/HTTPS), қызметкерлерге қолжетімділікті бақылау, жүйелердің тұрақты аудиті, логтарды сақтау және т.б. Пайдаланушы өз есептік жазба деректерінің (логин/пароль) қауіпсіздігін қамтамасыз етуге жауапты.
8. ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ
8.1. Пайдаланушы құқылы:
¾ Өзінің Компания өңдейтін жеке деректері туралы ақпаратты сұрауға және оны қолжетімді форматта алуға.
¾ Дұрыс емес деректерді түзетуді немесе жаңартуды талап етуге.
¾ Жеке деректерді өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алуға, бірақ қайтарып алу сәтіне дейін жүзеге асырылған өңдеу заңды деп танылады.
¾ Қазақстан Республикасының заңнамасын бұза отырып өңделген жағдайда, өз деректерін жоюды немесе бұғаттауды талап етуге.
¾ Компанияның әрекеттеріне қарсылық білдіруге және уәкілетті мемлекеттік органға немесе сотқа шағым беруге.
8.2. Өз құқықтарын жүзеге асыру үшін Пайдаланушы 10-бөлімде көрсетілген байланыс деректері бойынша жазбаша сұраныс (қағаз немесе электрондық түрде) жібереді. Компания бұл сұранысты алған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде қарайды.
9. ЖАУАПКЕРШІЛІК
9.1. Компания жеке деректерді өңдеу шарттарының бұзылуы үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты.
9.2. Компания Пайдаланушының кінәсінен болған деректердің таралуы үшін жауап бермейді (парольді жария ету, жалған деректер беру және т.б.).
9.3. Егер Пайдаланушы деректерді өңдеуге қатысты Компанияның әрекеттерімен келіспесе, ол Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органына немесе сотқа жүгінуге құқылы.
10. БАЙЛАНЫС АҚПАРАТЫ
«Узел Соломона» ЖШС
Заңды мекенжайы: Алматы қ., 11-шағын аудан, 2-үй, 1-пәтер
Телефон: +7 775 985 23 51
E-mail: qa3aq.auction@gmail.com
Компания Пайдаланушылардың ресми өтініштерін жазбаша түрде (немесе электрондық пошта арқылы) алған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде қарайды.
11. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
11.1. Осы Саясатта реттелмеген мәселелер Қазақстан Республикасының заңнамасына және Қосылу шартының талаптарына сәйкес шешіледі.
11.2. Осы Саясат жарияланған сәттен бастап күшіне енеді және жаңа редакциямен ауыстырылғанға дейін қолданылады.
11.3. Барлық даулар мен келіспеушіліктер келіссөздер жүргізу және шағым жіберу арқылы шешіледі, оған жауап беру мерзімі 15 жұмыс күнінен аспайды. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда, дау Компанияның орналасқан жері бойынша сот тәртібімен қаралады.
Uzel Solomona LLP (ТОО Узел Соломона)
Legal address: Almaty, Microdistrict 11, Building 2
Taxpayer Identification Number (TIN)/Business Identification Number (BIN): 240340011361
Tel./e-mail: +77759852351, qa3aq.auction@gmail.com
Effective date: 17.03.2025
PRIVACY POLICY
Almaty, 2025
1. GENERAL PROVISIONS
1.1. This Privacy Policy (hereinafter referred to as the "Policy") defines the procedure for collecting, storing, using, and disclosing information (including personal data) of users (hereinafter referred to as the "User") when using the website, mobile or web application, Telegram channel/bot, and other electronic resources (hereinafter referred to as the "Application" or "Website") owned by Uzel Solomona LLP (hereinafter referred to as the "Company" or "Operator").
1.2. The Policy has been developed in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan (including the Law of the Republic of Kazakhstan "On Personal Data and Their Protection") and takes into account the terms of the Adhesion Agreement (hereinafter referred to as the "Agreement") concluded with the User through the Application/Website.
1.3. The use of the Application and/or Website constitutes the User's unconditional acceptance of the provisions of this Policy. If the User disagrees with any provisions, in whole or in part, they must immediately stop using the Application/Website.
1.4. This Policy operates in conjunction with other internal documents of the Company, including the Personal Data Processing Policy. In case of discrepancies, the Adhesion Agreement shall prevail.
1.5. The Company may make changes to this Policy, notifying Users by publishing the new version on the Website/Application. Unless otherwise stated in the amendments, the new version takes effect from the moment of publication.
2. TERMS AND DEFINITIONS
Personal Data – any information that directly or indirectly relates to a specific or identifiable individual (User).
Processing of Personal Data – any action (operation) or set of actions performed on personal data (with or without the use of automation tools).
Cookies – small files stored on the User’s device, used to enhance the functionality of the Website, remember settings, and collect statistics.
User – any legally capable person of legal age who uses the Website/Application and/or has entered into the Agreement.
Operator (Company) – Uzel Solomona LLP, which owns the Application/Website and carries out the collection and processing of personal data.
3. COLLECTED INFORMATION
3.1. The Company may collect and process the following categories of data:
¾ Identification data: Full name, date of birth, identity document details (if necessary).
¾ Contact data: Phone number, email address, postal address, etc.
¾ Payment data: Transaction details, account top-ups, purchased internal currency (Coin), without storing full banking details.
¾ Technical data: IP address, device type, browser version, operating system, cookies, visit timestamps, interaction logs (clicks, views).
¾ Activity data: History of bids in auctions, service usage statistics, actions in the personal account.
¾ Other data voluntarily provided by the User (comments, support inquiries, etc.).
3.2. The Company does not intentionally collect special categories of data (such as race, political views, religion, health, etc.), except in cases where it is explicitly required by the legislation of the Republic of Kazakhstan.
4. PURPOSES OF DATA COLLECTION AND PROCESSING
4.1. The main purposes of data collection and processing include:
¾ Fulfillment of the Agreement terms (providing access to auctions, subscriptions, payment processing, etc.).
¾ User identification and ensuring access to the personal account.
¾ Providing technical and informational support.
¾ Improving the functionality of the Website/Application, maintaining statistics, and analyzing user activity.
¾ Conducting marketing, advertising, and informational mailings with the User’s consent.
¾ Compliance with the legal requirements of the Republic of Kazakhstan.
¾ Protection of the rights and legitimate interests of the Company and other Users, prevention of fraud.
5. USE OF COOKIES
5.1. The Company may use the following types of cookies:
¾ Session cookies – To maintain the User’s session and ensure the proper functioning of the Website.
¾ Analytical cookies – To collect statistical data, including services such as Google Analytics, Yandex.Metrica, and others.
¾ Advertising cookies (if necessary) – To display advertisements or take the User’s preferences into account.
5.2. The User can configure the use of cookies in their browser (including blocking or deleting them), but this may affect the functionality of the Website/Application.
6. DISCLOSURE OF INFORMATION TO THIRD PARTIES
6.1. The Company discloses the User’s personal data only in the following cases:
¾ To partners or affiliated entities (logistics companies, payment systems, etc.) if necessary for the fulfillment of the Agreement.
¾ To state authorities of the Republic of Kazakhstan upon an official request in accordance with the law.
¾ To other entities, if explicitly required by applicable legislation or if the User has given their consent.
6.2. The transfer of data is carried out provided that third parties take measures to protect personal data at a level no lower than that established by the legislation of the Republic of Kazakhstan and the internal regulations of the Company.
7. STORAGE AND PROTECTION OF INFORMATION
7.1. Data Retention Periods:
Personal data is stored until the processing purposes are achieved or for 3 (three) years after the termination of the Agreement (for dispute resolution or other lawful purposes), as well as within the periods established by the legislation of the Republic of Kazakhstan. Upon the expiration of these periods, the data must be deleted or anonymized unless there are other legal grounds for its retention.
7.2. Security Measures:
The Company applies technical and organizational measures, including data encryption during transmission (SSL/HTTPS), employee access control, regular system audits, log storage, etc. The User is responsible for maintaining the security of their account credentials (login/password).
8. USER RIGHTS
8.1. The User has the right to:
¾ Request information about their personal data processed by the Company and receive a copy in an accessible format.
¾ Demand correction or updating of inaccurate data.
¾ Withdraw consent for the processing of personal data, while recognizing that processing carried out before the withdrawal remains lawful.
¾ Request deletion or blocking of their data if its processing violates the legislation of the Republic of Kazakhstan.
¾ Challenge the actions of the Company by filing a complaint with the authorized state body or a court.
8.2. To exercise their rights, the User shall submit a written request (in paper or electronic form) to the contact details specified in Section 10. The Company reviews such a request within no more than 30 (thirty) calendar days from the date of receipt.
9. LIABILITY
9.1. The Company is responsible for violations of personal data processing conditions in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan.
9.2. The Company is not liable for data leaks caused by the User's fault (disclosure of passwords, provision of inaccurate data, etc.).
9.3. If the User disagrees with the Company's actions regarding data processing, they have the right to file a complaint with the authorized state body of the Republic of Kazakhstan or take the matter to court.
10. CONTACT INFORMATION
Uzel Solomona LLP
Legal address: Almaty, Microdistrict 11, Building 2, Apt. 1
Phone: +7 775 985 23 51
E-mail: qa3aq.auction@gmail.com
The Company reviews official User inquiries in writing (or via email) within 30 (thirty) calendar days from the date of receipt.
11. FINAL PROVISIONS
11.1. Issues not regulated by this Policy shall be resolved in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan and the terms of the Adhesion Agreement.
11.2. This Policy comes into effect from the moment of its publication and remains in force until replaced by a new version.
11.3. All disputes and disagreements shall be resolved through negotiations and by submitting claims, which must be responded to within no more than 15 working days. If no agreement is reached, the dispute shall be settled in court at the location of the Company.